Servizi di Product Engineering per Aziende Software negli USA e nell'UE

Il product engineering è un ingaggio orientato agli outcome: un pod cross-funzionale (PM, designer, full-stack engineer, QA, DevOps, SRE) si assume la responsabilità di una superficie di prodotto o di un intero prodotto e viene misurato su KPI di prodotto — attivazione, retention, NPS, lead time, frequenza di deploy. Lo staff augmentation è il contrario: noleggiate posti nominali e il vostro team gestisce priorità, design, QA e operazioni. Il product engineering riduce i passaggi di consegne e il carico di gestione da parte vostra; lo staff aug vi dà un controllo più diretto sulla giornata di ogni ingegnere.

Durante la discovery concordiamo due livelli di metriche. I KPI di prodotto sono collegati alla north-star del prodotto — attivazione, retention, conversione, NPS, ricavi per utente, time-to-value. I KPI di ingegneria coprono l'igiene della consegna — lead time per le modifiche, frequenza di deploy, tasso di fallimento delle modifiche, MTTR. Riportiamo entrambi mensilmente e colleghiamo la composizione del pod e le decisioni sulla roadmap a quei numeri. Il set di KPI è co-gestito con la vostra leadership di prodotto e riesaminato ogni trimestre.

Modello predefinito: il nostro PM guida il pod e lavora in perfetta sincronia con la vostra leadership di prodotto; il nostro designer gestisce UX e design system; il nostro tech lead gestisce l'architettura. Mantenete l'ultima parola su roadmap, scope e release. Se avete già un PM forte in-house, possiamo eliminare il ruolo PM e far funzionare il pod sotto il vostro PM — in quel caso sostituiamo il posto PM con un ingegnere o designer aggiuntivo alla stessa tariffa fully-loaded.

Ogni ingaggio inizia con una discovery di una-due settimane: narrativa del prodotto, metrica north-star, utenti target, scope del primo rilascio, criteri di successo, schema architetturale e registro dei rischi. L'output è un charter di ingaggio scritto che entrambi firmiamo. Il design procede avanti all'ingegneria di uno sprint in una libreria Figma condivisa con design token. La discovery ha un prezzo fisso; se decidete di non procedere dopo la discovery, mantenete tutti gli artefatti e non avete alcun obbligo di continuare.

La maggior parte degli ingaggi di product engineering dura 9–24 mesi. I più brevi sono build di nuovi prodotti da 6 mesi — discovery, MVP, lancio pubblico, primi 90 giorni di operate. I più lunghi sono partnership pluriennali su piattaforme in cui il pod possiede una superficie di prodotto su diverse release principali. Non accettiamo ingaggi inferiori a sei mesi, perché i KPI di prodotto non possono essere mossi in modo significativo in meno tempo, e un ingaggio più breve è meglio servito dalla nostra offerta di team dedicato o sviluppo su misura.

Tutti i pod sono conformi al GDPR di default: residenza dei dati nell'UE, contratti basati nell'UE, DPA su richiesta, registro dei sub-processori. SOC 2 Type II è in corso. Lo scoping compatibile HIPAA è disponibile per i carichi di lavoro sanitari — BAA, gestione di PHI cifrati, audit trail. Gli obblighi di notifica CCPA sono riconosciuti per i dati dei consumatori US e ci allineiamo con la vostra informativa sulla privacy. I controlli ISO 27001 vengono applicati a repository, endpoint e accessi. Per i pagamenti operiamo nello scope PCI DSS e ci allineiamo con il vostro QSA.