Headless commerce e PIM
Storefront composabili su commercetools, Shopify Hydrogen o stack personalizzati, con PIM, MDM e un’unica backbone di prodotto su tutti i canali.
Industries GDPR PCI DSS
Servizi di Sviluppo Software RetailTech e Omnichannel per Retailer US e UE
YuSMP Group sviluppa software retail per brand statunitensi ed europei che vendono su web, app, negozio fisico e marketplace. Realizziamo storefront headless, shopping mobile, POS e inventario in negozio, customer data platform, personalizzazione on-site e stack di fidelizzazione su un unico modello di prodotto, prezzi e clienti. Il perimetro PCI DSS rimane minimo, GDPR e CCPA restano puliti, WCAG 2.2 AA resta misurabile. I recenti progetti di rebuild omnichannel hanno migliorato la conversione di due-quattro punti senza rischi di rebranding.
La nostra practice retail copre sei ambiti principali: rebuild headless commerce e PIM per brand che hanno superato la prima piattaforma; app di shopping mobile con checkout nativo e re-engagement push; POS, inventario in negozio e click-and-collect per retailer con punti vendita fisici; customer data platform che unificano i segnali di web, app, negozio e CRM; personalizzazione e ricerca su dati first-party; e motori di fidelizzazione e fatturazione ad abbonamento. Operiamo secondo PCI DSS v4.0 per il perimetro pagamenti, GDPR ed ePrivacy per i dati dei clienti UE, CCPA per gli opt-out statunitensi, e ADA con WCAG 2.2 AA per l’accessibilità. GS1, EDI e EAN/UPC sono alla base dell’integrità SKU omnichannel. Scoprite come lo realizziamo attraverso il nostro servizio di Sviluppo di Applicazioni Web.
Cosa realizziamo
Cosa realizziamo per il retail
App di shopping mobile
App di shopping native per iOS e Android con checkout nativo, Apple Pay e Google Pay, scan-and-go e re-engagement push.
POS e inventario in negozio
Client POS offline-first, inventario per punto vendita, click-and-collect, ship-from-store e flussi di reso riconciliati con web e app.
Customer data platform
CDP con identity resolution tra web, app, POS e CRM, raccolta eventi lato server ed esportazione audience verso destinazioni pubblicitarie e email.
Personalizzazione e ricerca
Ricerca on-site, ranking e raccomandazioni su segnale first-party, con harness A/B e rollout testato per uplift, senza cookie di terze parti.
Fidelizzazione e abbonamento
Punti, livelli, vantaggi e integrazioni con partner, più fatturazione ricorrente con dunning, pausa e skip — misurati rispetto alla retention MRR.
Conformità
Normative e standard applicati
PCI DSS v4.0 · GDPR · CCPA / CPRA · ADA Title III · WCAG 2.2 AA · GS1 (GTIN, GS1-128) · EDI EDIFACT · EDI ANSI X12 · EAN/UPC · automazione DSAR · Direttiva ePrivacy · Direttiva UE Omnibus · FTC Section 5 · statuti UDAP statali · ISO 27001 readiness · SOC 2 Type II in corso.
Processo
Come consegniamo
1. Discovery
Audit del catalogo, mappa dei canali, funnel di conversione e baseline Core Web Vitals. Durata fissa due settimane.
2. Architettura
Target state composabile, piano perimetro PCI, modello dati, ADR. Migrazione graduale che mantiene il fatturato stabile.
3. Sviluppo
Incrementi bisettimanali dietro feature flag, harness A/B dal primo giorno, prove di carico di picco prima del traffico reale.
4. Gestione
Copertura SRE, delta di conversione e CWV per ogni release, esercitazioni chaos per il Black Friday così che quello vero sia tranquillo.
Casi di studio
Casi di studio RetailTech selezionati
Retail · Fashion
SuperStep
App POS companion retail per una catena multi-brand di boutique — ricerca inventario cross-store con ElasticSearch, integrazione sistema 1C.
Retail · Staff Enablement
App di Formazione per il Retail Elettrodomestici
App gamificata iOS e Android per la formazione del personale e il catalogo prodotti — certificati, punti e classifiche per una catena nazionale di elettrodomestici, pronta per US e UE.
Retail · Document Management
Sistema di Gestione Documentale
EDM interno per una catena retail — firme elettroniche, instradamento delle approvazioni, controparti e task su React + Laravel, sviluppato per operazioni US e UE.
Perché YuSMP
Perché i team retail scelgono YuSMP
Mentalità composable
Non vi leghiamo a una singola piattaforma. Componiamo ciò che si adatta alla forma del vostro catalogo, alla curva di traffico e al vostro network di negozi.
Consegna orientata alla conversione
Ogni release include i delta di conversione, AOV e Core Web Vitals, non solo grafici di velocità.
Operazioni testate al picco
Simuliamo il Black Friday e il Boxing Day con chaos drill in modo che il vero picco sia tranquillo per design.
Conforme GDPR · CCPA riconosciuto · Minimizzazione perimetro PCI DSS · ADA / WCAG 2.2 AA · ISO 27001 ready · SOC 2 Type II in corso.
Cosa dicono i clienti
Le app retail devono essere veloci e fault-tolerant con sincronizzazione dell'inventario in tempo reale verso i negozi offline. YuSMP ha sviluppato app native Swift e Kotlin con ricerca ElasticSearch, integrazione ERP 1C e un checkout in due tap che i nostri clienti apprezzano davvero.
I nostri consulenti perdevano 15 minuti per cliente nei controlli manuali dell'inventario. YuSMP ha sviluppato app native basate su ElasticSearch, collegate al nostro sistema 1C in tempo reale. Il tempo per cliente è diminuito del 40% in tutte le sedi entro una settimana dal lancio.
Domande frequenti
Retail FAQ
Migrate verso il headless commerce?
Sì. Disaccoppiamo il front-end dal motore commerce e dal CMS, spostiamo il catalogo in un PIM e lanciamo le nuove categorie progressivamente per mantenere stabile il fatturato durante la migrazione.
Come mantenete ridotto il perimetro PCI DSS?
Inviamo i dati carta in vault tokenizzati o in campi ospitati dai provider di pagamento, poi progettiamo i servizi adiacenti in modo che non vedano mai il PAN. Il perimetro di audit rimane attorno a una zona ristretta e ben strumentata.
Realizzate POS e inventario a livello di punto vendita?
Sì. Forniamo client POS, inventario offline-first, click-and-collect, evasione in-store e flussi di reso riconciliati con gli stessi dati di prodotto, prezzo e fidelizzazione di web e app.
Come gestite l’accessibilità ADA e WCAG 2.2?
Costruiamo secondo WCAG 2.2 AA fin dal design system, eseguiamo passaggi axe e screen-reader manuali ad ogni release e documentiamo la conformità per ridurre l’esposizione alle diffide ADA Title III negli USA.
Lavorate con gli standard GS1, EDI e EAN/UPC?
Sì. Modelliamo i cataloghi attorno al GS1 GTIN, eseguiamo scambi EDI EDIFACT e ANSI X12 con fornitori e 3PL, e validiamo EAN/UPC per l’integrità SKU omnichannel.
Come gestite GDPR e CCPA per la personalizzazione?
Implementiamo una consent management platform, tagging lato server e pipeline di dati first-party, oltre ad automazione DSAR e opt-out affinché la personalizzazione rimanga conforme al GDPR (UE) e al CCPA (US) dopo il tramonto dei cookie di terze parti.
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