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Industries GDPR PCI DSS

Servizi di Sviluppo Software Travel e Hospitality per Operatori e OTA in US e UE

YuSMP Group sviluppa software travel e hospitality per compagnie aeree, hotel, OTA, tour operator e brand di mobilità terrestre in US e UE. Realizziamo motori di booking e PMS, integrazioni OTA e GDS con Amadeus, Sabre e Travelport, canali IATA NDC livello 3 e 4, fidelizzazione e upsell ancillari, app di concierge mobile native, revenue management e dynamic pricing, nonché piattaforme operative e per il housekeeping. Il perimetro PCI DSS rimane minimo, PSD2 SCA rimane ottimizzata e gli schema IATA NDC e OpenTravel si integrano in modo pulito.

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Sviluppo software per travel e hospitality per piattaforme di prenotazione e mobilità

La nostra practice travel e hospitality serve quattro profili di acquirente: compagnie aeree e operatori di mobilità terrestre che integrano GDS, NDC e distribuzione diretta; gruppi alberghieri e piattaforme di short-stay che modernizzano PMS, CRS e channel management; OTA e tour operator che costruiscono flussi di booking su inventario multi-fornitore; e team di fidelizzazione e ancillari che massimizzano il valore di ogni prenotazione. Operiamo secondo PCI DSS v4.0 per il perimetro pagamenti, PSD2 SCA per i flussi con carta in UE, GDPR per i dati dei viaggiatori, APIS per le informazioni sui passeggeri transfrontalieri e DOT 14 CFR Part 399 per la tutela dei consumatori aerei statunitensi. Gli schema IATA NDC e OpenTravel Alliance fondano il modello dati. Scoprite come lo realizziamo attraverso il nostro servizio di Sviluppo di App Mobile.

Cosa realizziamo

Cosa realizziamo per travel e hospitality

Motori di booking e PMS

Motori di prenotazione diretta, PMS, CRS e channel manager con logica di tariffe, inventario e stop-sell testata ai carichi di picco.

Integrazioni OTA e GDS

Amadeus, Sabre, Travelport più connessioni carrier IATA NDC livello 3 e 4 e contenuti hotel OpenTravel.

Fidelizzazione e upsell ancillari

Integrazioni di livelli, punti e partner più bundling di ancillari (posto, bagaglio, camera, esperienza) lungo il funnel.

App di concierge mobile

App native iOS e Android con check-in mobile, chiave digitale, richieste di servizio in struttura e supporto offline.

Revenue management e dynamic pricing

Previsione della domanda, rate shopping competitivo, gestione BAR e fence, modellazione dell’elasticità del prezzo degli ancillari.

Operazioni e housekeeping

Piattaforme per housekeeping, manutenzione, F&B e turni con UX mobile-first per il personale operativo e tolleranza offline.

Conformità

Normative e standard applicati

PCI DSS v4.0 · GDPR · CCPA / CPRA · WCAG 2.2 AA · APIS / Advance Passenger Information · IATA NDC · Schema OpenTravel Alliance · DOT 14 CFR Part 399 (tutela consumatori aerei US) · PSD2 Strong Customer Authentication · 3DS2 · Direttiva ePrivacy · Direttiva UE Pacchetti Turistici · ISO 27001 readiness · SOC 2 Type II in corso.

Processo

Come consegniamo

1. Discovery

Mappa dei canali, modello inventario, postura pagamenti e baseline Core Web Vitals. Diagnosi a perimetro fisso di due settimane.

2. Architettura

Target model NDC e OpenTravel, piano perimetro PCI, strategia channel manager e piano di ottimizzazione SCA.

3. Sviluppo

Incrementi bisettimanali dietro feature flag, harness A/B per conversione e tasso di autorizzazione, prove di carico di picco prima del lancio.

4. Gestione

Copertura SRE con scaling stagionale, controlli giornalieri di schema-drift NDC e GDS, retrospettiva post-picco.

Perché YuSMP

Perché i team travel scelgono YuSMP

Competenza GDS e NDC

Ingegneri che hanno già rilasciato integrazioni con Amadeus, Sabre, Travelport e NDC diretto — non imparano gli schema sulla vostra timeline.

Operazioni testate al picco

Scaling stagionale, rilevamento schema-drift e chaos drill affinché i picchi estivi e di festività siano gestiti senza sorprese.

Consegna orientata alla conversione

Ogni release include i delta di tasso di autorizzazione, look-to-book e attach ancillari, non solo grafici di velocità.

Conforme GDPR · CCPA riconosciuto · Minimizzazione perimetro PCI DSS · PSD2 / 3DS2 · ISO 27001 ready · SOC 2 Type II in corso.

Cosa dicono i clienti

Un costruttore di tour che gestisce voli, alloggi e attività in un unico checkout è genuinamente difficile da realizzare correttamente. YuSMP ha sviluppato il motore di bundling, le integrazioni API dei fornitori e una UX che i nostri viaggiatori completano senza abbandoni. Il completamento delle prenotazioni è del 71%, rispetto a una baseline del settore del 45%.
Emily Crawford, CPO, TripBundleVedi il caso →
Il noleggio self-service di barche e catamarani richiede disponibilità in tempo reale, esonero da danni e pagamenti che funzionino in più giurisdizioni. YuSMP ha costruito una piattaforma mobile che gestisce tutto. Abbiamo lanciato in due marine e ci siamo espansi a cinque entro tre mesi dal lancio.
Peter Svensson, CEO, MakeWakeVedi il caso →

Domande frequenti

Travel e Hospitality FAQ

Integrate con Amadeus, Sabre e Travelport?

Sì. Integriamo le API Amadeus Self-Service ed Enterprise, Sabre Dev Studio e Travelport Universal API, oltre a connessioni IATA NDC livello 3 e 4 direttamente con i vettori. Colleghiamo anche gli schema OpenTravel Alliance per i contenuti alberghieri.

Come gestite PCI DSS per i flussi di booking?

Tokenizziamo i dati carta tramite il PSP, teniamo il PAN fuori dalle nostre applicazioni e ospitiamo i campi di pagamento in modalità iframe o redirect dove il regolatore e la conversione lo permettono. Il perimetro di audit PCI rimane attorno a una zona ristretta e ben strumentata.

Realizzate revenue management e dynamic pricing?

Sì. Forniamo previsione della domanda, rate shopping competitivo, gestione fence e BAR, bundling di ancillari e modellazione dell’upsell, integrati con PMS, CRS e channel manager.

Come gestite APIS e le norme di tutela dei consumatori aerei statunitensi?

Implementiamo APIS / Advance Passenger Information per i vettori transfrontalieri, oltre alla conformità DOT 14 CFR Part 399 per il trasporto aereo USA: pubblicità del prezzo pieno, regole di hold 24 ore e rimborso, gestione dei ritardi sul piazzale.

Coprite PSD2 SCA per i booking in UE?

Sì. Implementiamo 3DS2 con esenzioni basate sul rischio per transazioni di basso valore e MIT, instradamento per paese emittente per massimizzare il tasso di autorizzazione e prove di livello regolatorio per i chargeback da frode.

Come sviluppate app di concierge mobile e fidelizzazione?

Forniamo app native iOS e Android con check-in mobile, chiave digitale, upsell ancillari, riscatto dei punti fedeltà, re-engagement push e supporto offline per le aree in struttura con connettività debole.

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