Moteurs de réservation & PMS
Moteurs de réservation directe, PMS, CRS et gestionnaires de canaux avec logique de tarif, d'inventaire et de fermeture des ventes, testés en charge de pointe.
Secteurs RGPD PCI DSS
Services de développement de logiciels Voyage et Hôtellerie pour les opérateurs et OTA américains et européens
YuSMP Group développe des logiciels pour le voyage et l'hôtellerie à destination des compagnies aériennes, hôtels, OTA, tour-opérateurs et marques de mobilité terrestre aux États-Unis et en Europe. Nous concevons des moteurs de réservation et des PMS, des intégrations OTA et GDS avec Amadeus, Sabre et Travelport, des canaux IATA NDC de niveau 3 et 4, des programmes de fidélité et de vente additionnelle d'options, des applications mobiles de conciergerie, des outils de gestion des revenus et de tarification dynamique, ainsi que des plateformes d'opérations et de housekeeping. Le périmètre PCI DSS reste minimal, la SCA PSD2 reste optimisée et les schémas IATA NDC et OpenTravel s'intègrent proprement.
Notre pratique voyage et hôtellerie sert quatre profils d'acheteurs : les compagnies aériennes et opérateurs de mobilité terrestre qui intègrent GDS, NDC et distribution directe ; les groupes hôteliers et plateformes de séjour court qui modernisent leur PMS, CRS et gestion des canaux ; les OTA et tour-opérateurs qui développent des flux de réservation multi-fournisseurs ; et les équipes fidélité et options qui maximisent la valeur de chaque réservation. Nous livrons dans le respect du PCI DSS v4.0 pour la surface de paiement, de la SCA PSD2 pour les flux par carte en UE, du RGPD pour les données des voyageurs, de l'APIS pour les informations passagers transfrontalières et du DOT 14 CFR Part 399 pour la protection des consommateurs aériens américains. Les schémas IATA NDC et OpenTravel Alliance ancrent le modèle de données. Découvrez comment nous y parvenons grâce à notre service de Développement d'applications mobiles.
Ce que nous construisons
Ce que nous construisons pour le voyage et l'hôtellerie
Intégrations OTA & GDS
Amadeus, Sabre, Travelport plus connexions IATA NDC de niveau 3 et 4 avec les compagnies et contenu hôtelier OpenTravel.
Fidélité & vente additionnelle d'options
Niveaux, points et intégrations partenaires, ainsi que bundling d'options (siège, bagage, chambre, expérience) tout au long du tunnel de conversion.
Applications de conciergerie mobile
Applications natives iOS et Android avec enregistrement mobile, clé digitale, demandes de services sur place et support hors ligne.
Gestion des revenus & tarification dynamique
Prévision de la demande, veille tarifaire concurrentielle, gestion du BAR et des fences, modélisation de l'élasticité-prix des options.
Opérations & housekeeping
Plateformes de housekeeping, maintenance, F&B et gestion des équipes avec UX mobile-first pour le personnel de terrain et tolérance hors ligne.
Conformité
Réglementations et normes que nous appliquons
PCI DSS v4.0 · RGPD · CCPA / CPRA · WCAG 2.2 AA · APIS / Advance Passenger Information · IATA NDC · schémas OpenTravel Alliance · DOT 14 CFR Part 399 (protection des consommateurs aériens américains) · SCA PSD2 · 3DS2 · Directive ePrivacy · Directive UE sur les voyages à forfait · Préparation ISO 27001 · SOC 2 Type II en cours.
Processus
Notre méthode de livraison
1. Cadrage
Cartographie des canaux, modèle d'inventaire, posture de paiement et état des Core Web Vitals. Diagnostic à périmètre fixe sur deux semaines.
2. Architecture
Modèle cible NDC et OpenTravel, plan de périmètre PCI, stratégie de gestion des canaux et plan d'optimisation SCA.
3. Construction
Incréments de deux semaines derrière des feature flags, harnais A/B sur le taux d'autorisation et la conversion, répétition de charge de pointe avant le lancement.
4. Exploitation
Couverture SRE avec scaling adapté à la saisonnalité, vérifications quotidiennes de dérive des schémas NDC et GDS, rétrospective post-pic.
Cas
Études de cas sélectionnées dans le voyage
Voyage · Location
RentAll
Marketplace de location de voyage mobile avec panneau d'administration — réservation de logements et de véhicules en un seul flux, développée pour iOS et Android aux États-Unis & en Europe.
Voyage · Marketplace
Plateforme de planification de voyage
Un constructeur de circuits qui regroupe vols, hôtels et assurance en un seul paiement, plus un tableau de bord fournisseur — développé pour les entreprises de voyage aux États-Unis & en Europe.
Voyage · Location de bateaux
MakeWake
Application de location de catamarans & bateaux en libre-service avec déverrouillage QR et paiements intégrés — réservations répétées en hausse de 30 %, pour les opérateurs américains & européens.
Pourquoi YuSMP
Pourquoi les équipes voyage choisissent YuSMP
Maîtrise GDS et NDC
Des ingénieurs qui ont livré des intégrations Amadeus, Sabre, Travelport et NDC direct — pas en train d'apprendre les schémas sur votre calendrier.
Exploitation testée en pointe
Scaling adapté à la saisonnalité, détection de dérive des schémas et exercices de chaos pour que les pics estivaux et les pointes de fêtes se déroulent sans incident.
Livraison orientée conversion
Chaque mise en production s'accompagne des deltas de taux d'autorisation, de ratio look-to-book et d'attach d'options — pas seulement des graphiques de vélocité.
Conforme au RGPD · CCPA pris en compte · Minimisation du périmètre PCI DSS · PSD2 / 3DS2 · Prêt pour ISO 27001 · SOC 2 Type II en cours.
Ce que disent nos clients
Un constructeur de séjours qui gère vols, hébergement et activités dans un seul paiement est réellement difficile à réussir. YuSMP a construit le moteur de bundling, les intégrations d'API fournisseurs et une UX que nos voyageurs mènent à terme sans abandon. Le taux de finalisation des réservations est de 71 %, contre une référence sectorielle de 45 %.
La location en libre-service de bateaux et catamarans exige une disponibilité en temps réel, des décharges de responsabilité pour dommages et des paiements fonctionnant à travers les juridictions. YuSMP a construit une plateforme mobile qui gère tout cela. Nous avons lancé dans deux marinas et nous sommes étendus à cinq dans les trois mois suivant la mise en service.
FAQ
FAQ Voyage & Hôtellerie
Intégrez-vous Amadeus, Sabre et Travelport ?
Oui. Nous intégrons les API Self-Service et Enterprise d'Amadeus, Sabre Dev Studio et l'Universal API de Travelport, ainsi que les connexions IATA NDC de niveau 3 et 4 directement avec les compagnies aériennes. Nous assurons également la passerelle vers les schémas OpenTravel Alliance pour le contenu hôtelier.
Comment gérez-vous la conformité PCI DSS pour les flux de réservation ?
Nous tokenisons les données de carte via le PSP, gardons le PAN hors de nos applications et hébergeons les champs de paiement en mode iframe ou redirection selon ce qu'autorisent le régulateur et le taux de conversion. Le périmètre d'audit PCI reste confiné à une zone restreinte et bien instrumentée.
Pouvez-vous développer la gestion des revenus et la tarification dynamique ?
Oui. Nous livrons la prévision de la demande, la veille tarifaire concurrentielle, la gestion des fences et du BAR, le bundling d'options et la modélisation de l'upsell — intégrés avec le PMS, le CRS et les gestionnaires de canaux.
Qu'en est-il de l'APIS et des règles américaines de protection des consommateurs aériens ?
Nous implémentons l'APIS / Advance Passenger Information pour les transporteurs transfrontaliers, ainsi que la conformité DOT 14 CFR Part 399 pour le transport aérien américain : affichage du tarif complet, règle de maintien 24 heures et de remboursement, gestion des retards sur le tarmac.
Couvrez-vous la SCA PSD2 pour les réservations en UE ?
Oui. Nous implémentons la 3DS2 avec des exemptions basées sur le risque pour les transactions de faible valeur et les MIT, routons selon le pays de l'émetteur pour maximiser le taux d'autorisation et fournissons des preuves de niveau réglementaire pour les contestations de fraude.
Comment développez-vous les applications de conciergerie mobile et de fidélité ?
Nous livrons des applications natives iOS et Android avec enregistrement mobile, clé digitale, upsell d'options, utilisation des points de fidélité, notifications push de réengagement et support hors ligne pour les zones de l'établissement à faible connectivité.
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