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Fintech · Espace client · Web + responsive
Espace client d’un service fintech : étude de cas
Une application web pour une société financière, avec des profils utilisateurs cloisonnés et des statistiques par contrat. Réalisée avec Laravel et React.
Espace client d’un service fintechFintech / services financiers
Le produit
Le client est une société financière qui développe une nouvelle activité de services en ligne. Il lui fallait un espace client où tout type de client — particulier, personne morale, travailleur indépendant ou entrepreneur individuel — consulte ses contrats et leurs statistiques et gère ses documents dans une interface unique.
Nous avons conçu et développé un espace web avec des profils utilisateurs cloisonnés : chaque type de compte dispose de ses propres données et actions. L’espace réunit les contrats avec leurs statuts, échéances et montants, des rubriques pour les documents et les reçus, ainsi qu’un échéancier de versements avec calcul de l’impôt sur le revenu. L’interface s’adapte aux appareils mobiles.
Le défi
Créer un espace client web avec des profils cloisonnés, des statistiques par contrat et une mise en page responsive.
Le produit réunit plusieurs types de clients — particuliers, personnes morales, travailleurs indépendants et entrepreneurs individuels — dans une seule interface. La logique d’accès et d’affichage devait garantir que chaque profil ne voie que les contrats, documents et versements qui le concernent, tout en offrant le même confort sur ordinateur et sur smartphone.
Points clés du projet
Scrum avec livraison par étapesDéveloppement et tests à chaque étapeAccès au réseau sécurisé du clientTravail dans l’environnement fermé du client4 types de profils dans une interface
Solution et approche
Nous avons bâti l’espace client sur Laravel et React : le back-end Laravel gère la logique métier, le cloisonnement des profils et l’API, tandis que l’interface React rend le travail sur les contrats, documents et versements rapide et fluide.
Le projet a été mené en Scrum — sprints courts et livraisons progressives au client, ce qui permettait de montrer les résultats par lots et d’ajuster les priorités. En parallèle, nous avons réglé la question d’infrastructure — l’accès au réseau sécurisé du client — afin que le développement et les tests se déroulent dans l’environnement réel de l’entreprise.
Fonctionnalités du produit
Types de comptes
Particulier, personne morale, travailleur indépendant et entrepreneur individuel — chacun avec ses propres données
Statistiques des contrats
Statuts, échéances et montants de chaque contrat au même endroit
Documents et reçus
Stockage des documents du contrat et dépôt de reçus, y compris par lien
Échéancier de versements
Calcul des versements avec paramètres, flux entrants et sortants et impôt sur le revenu, export de l’échéancier
Version responsive
L’espace fonctionne correctement sur les appareils mobiles
Accueil de l’espace et rubrique « Contrats »
L’écran principal de l’espace client : à gauche, la navigation avec le profil de l’utilisateur (Bonjour, Ivan · Votre ID) et les rubriques Profil, Contrats, Demandes, Attestations, Notifications avec compteur (15) et Déconnexion. Au centre, le contrat n° 15236485625 est déplié : dates d’ouverture, de clôture et d’échéance, organisme, montant investi et type de client.
Dans la fiche du contrat, les blocs repliables « Documents » et « Reçus » affichent le numéro du contrat, l’avenant et les reçus déposés avec leur date. À gauche de la capture, la vue mobile du même menu : l’espace s’adapte au smartphone sans perdre sa structure.
Étapes de création du produit
Un schéma du processus en six étapes : Analyse métier, Discovery, Analyse et design, Développement, Tests, Support. La rangée supérieure des étapes préparatoires est atténuée, la rangée inférieure apparaît en cercles d’accent actifs.
Le visuel traduit l’approche progressive en Scrum : le produit est passé de l’analyse et de la conception au développement, aux tests et au support, sprint après sprint, avec une livraison au client à chaque étape.
Dépôt de reçu et échéancier de versements
L’écran des reçus et versements : dans la fenêtre « Déposer un reçu », le client joint un fichier (12cdcd.jpeg) ou colle un lien, puis l’envoie. Dans la zone principale, le bloc « Reçus » est déplié avec les onglets Paramètres de calcul / Flux entrants-sortants / Versements.
L’onglet « Versements » présente un tableau avec la date de remboursement, le type de versement, le montant, le taux, l’impôt sur le revenu effectif et l’indicateur de paiement, avec en bas le lien « Télécharger l’échéancier ». Le client suit ainsi les flux liés à son contrat et exporte l’échéancier.
Un seul produit : écrans desktop et mobiles
La composition finale : un grand écran desktop avec notifications et listes côtoie plusieurs maquettes de téléphone — formulaires de demande, notifications, listes de contrats et attestations en version mobile.
Elle montre que le même espace client fonctionne avec la même cohérence sur grand écran et sur smartphone : la mise en page responsive conserve la navigation et les données sur mobile.
Pourquoi un espace web unique plutôt que des systèmes séparés
Une interface web unique réunit tous les types de profils dans un seul canal : le client n’a pas besoin d’applications distinctes pour chaque fonction. Laravel apporte un back-end fiable avec un contrôle d’accès par rôles, React une interface réactive sans rechargement de page. Des systèmes séparés auraient doublé les coûts de maintenance et compliqué l’authentification des utilisateurs finaux.
En chiffres
4types de profils : particulier, personne morale, indépendant, entrepreneur individuel
1interface unique pour tous les types de clients
2technologies au cœur du produit : Laravel et React
Scrumlivraison progressive sprint par sprint
Espace client web sous Laravel et React — une interface unique pour les clients de la société.
Inscription et connexion : e-mail et mot de passe, récupération de l’accès.
Types de profils : particulier, personne morale, travailleur indépendant, entrepreneur individuel.
Statistiques des contrats : statuts, montants et échéances dans l’espace client.
Mise en page responsive : l’espace fonctionne correctement sur mobile.
Livraison des fonctionnalités par sprints Scrum — sans mise en production monolithique unique.
Travail dans l’environnement fermé du client : architecture et données personnelles
Le projet a été mené en Scrum : le travail était organisé en sprints, chaque étape comprenant développement et tests, avec une livraison progressive au client.
L’accès au réseau sécurisé de l’entreprise a constitué une tâche à part entière : nous l’avons résolue en achetant un modem et en configurant les accès, après quoi l’équipe a travaillé directement dans l’environnement fermé du client.
L’espace traite les données personnelles des clients de la société financière. L’accès au système passe par une connexion sécurisée ; les données sont traitées conformément aux exigences de la juridiction du client, hébergées sur sa propre infrastructure, et l’accès est restreint par rôle.
Un espace client de ce type ? Parlons-en
Présentez-nous vos clients, vos types de comptes et les données qu’ils doivent consulter. Nous vous proposerons une architecture et un plan de livraison par étapes.
Questions fréquemment posées
Qu’est-ce qu’un espace client fintech ?
Une interface web où le client s’inscrit, consulte les statistiques de ses contrats et gère son profil ; cet espace repose sur Laravel et React.
Combien de temps faut-il pour développer un espace client ?
Cela dépend du périmètre des intégrations ; cet espace a été développé par étapes en Scrum et entièrement validé par le client dans des délais serrés.
Comment la sécurité des données financières est-elle assurée ?
L’accès passe par le réseau sécurisé du client ; les données sont traitées selon les exigences de sa juridiction et hébergées sur sa propre infrastructure.
L’espace prend-il en charge différents types de clients ?
Oui, le profil s’adapte aux particuliers, personnes morales, travailleurs indépendants et entrepreneurs individuels.
Existe-t-il une version mobile ?
L’espace dispose d’une mise en page responsive et fonctionne correctement sur les appareils mobiles.
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