Servizi di integrazione Salesforce per aziende statunitensi ed europee

Sviluppiamo i nuovi lavori su Lightning Experience utilizzando Lightning Web Components (LWC), Apex e Flow Builder. Per i clienti ancora su Classic eseguiamo una discovery per mappare le pagine Visualforce, S-Control, pulsanti JavaScript e flussi Process Builder verso equivalenti LWC e Flow, migrando in modo incrementale dietro un permission set. Non scriviamo nuovi componenti Aura se non per estendere un pacchetto legacy, e non scriviamo mai nuovi flussi Process Builder — Flow Builder con Auto-Layout è lo standard.

Ogni integrazione è bulkificata per impostazione predefinita: SOQL all'interno dei loop è un fallimento in code review, e usiamo Database.Stateful con Queueable Apex o Batch Apex per qualsiasi payload superiore a 200 record. Per la sincronizzazione esterna preferiamo Platform Events e Change Data Capture al polling, con Salesforce Connect (OData) per il read-through verso l'ERP quando il conteggio totale dei record supera i 5M e il costo di storage è più importante della latenza. Monitoriamo con Event Monitoring + Splunk e inviamo alert sui limiti di CPU Apex e sulle SOQL row limit prima che vengano violati.

Sì. Il pattern dipende dai requisiti di volume e latenza. Per SAP S/4HANA, Oracle NetSuite e Microsoft Dynamics 365 usiamo MuleSoft Anypoint con i connettori SAP e NetSuite, oppure Boomi per integrazioni più leggere. Per i data warehouse (Snowflake, BigQuery, Redshift) utilizziamo Salesforce Data Cloud o una pipeline CDC tramite Fivetran/Hightouch. Per il marketing integriamo Marketing Cloud, Pardot/Account Engagement, Braze e HubSpot tramite API documentate con chiavi di idempotency e code di dead-letter su ogni endpoint.

Salesforce DX con sviluppo source-driven su GitHub. Unlocked package per metadati modulari, scratch org per i feature branch, Copado o Gearset per le pipeline di promozione verso Dev → Integration → UAT (Partial Copy) → Staging (Full sandbox) → Production. Applichiamo una copertura dei test Apex superiore all'85% (non il minimo del 75%), eseguiamo PMD e Salesforce Code Analyzer su ogni PR e utilizziamo SFDX Hardis per gli audit del debito tecnico. I rilasci avvengono con cadenza bisettimanale con feature flag controllati da Custom Permission.

Siamo conformi al GDPR · pronti per ISO 27001 · SOC 2 Type II in corso, firmiamo DPA e la formulazione per i sub-processor allineata a Salesforce, e lavoriamo all'interno di Salesforce Shield dove richiesto: Platform Encryption con crittografia deterministica per i campi filtrabili, Event Monitoring per l'audit e Field Audit Trail per la conservazione fino a 10 anni. Per i clienti UE distribuiamo sulla regione Salesforce Hyperforce EU, con la residenza dei dati confermata nelle impostazioni dell'istanza dell'org prima del kickoff.

Due modelli. Team dedicato a partire da 12.000 EUR/mese per pod (un senior engineer Apex/LWC, uno specialista di integrazione, un solution architect part-time). Sprint di integrazione a prezzo fisso a partire da 25.000 EUR per lavori chiaramente delimitati — ad es. sincronizzazione bidirezionale NetSuite → Salesforce, migrazione Marketing Cloud o una console LWC personalizzata per un team di assistenza. Tutti gli ingaggi includono repo SFDX, pipeline CI, documentazione tecnica e una garanzia post-lancio di 30 giorni sugli endpoint di integrazione.