Fairway: App für Mitglieder eines Golfclubs, Konzept und klickbarer MVP-Prototyp

Der Club wollte Mitgliedern und der Betreibergesellschaft zeigen, wie der digitale Service aussehen wird, und die wichtigsten Abläufe vor der Entwicklung testen. Die App sollte sich wie eine Verlängerung des Clubs anfühlen: hochwertig, ruhig und ohne unnötige Schritte.

Eine eigene Herausforderung waren Gäste. Mitglieder bringen oft Freunde mit – Einfahrtspass, Greenfee und Abendessen für den Gast sollten daher direkt in der App erledigt und dem Konto des einladenden Mitglieds belastet werden.

Wir haben mit Konzepten begonnen: drei visuelle Richtungen für den Club, von denen Bordeaux Signature gewählt wurde – tiefes Burgunderrot, Platzfotografie und ruhige Typografie. Danach haben wir die Journeys von Mitgliedern und Gästen abgebildet und die Oberfläche aus Komponenten des Designsystems zusammengesetzt.

Der Prototyp öffnet sich per Link auf Smartphone und Desktop. Für das MVP empfehlen wir Flutter für iOS und Android, ein Laravel-Backend und die Integration mit dem Startzeiten- und dem Buchhaltungssystem des Clubs für Abrechnung, Mitgliedschaften und Pässe.

Mitglieder eines Premium-Clubs erwarten, dass die App Aufwand abnimmt, nicht hinzufügt. Mit einem Prototyp lässt sich mit echten Menschen prüfen, wie viele Schritte die Buchung einer Startzeit oder die Anmeldung eines Gastes braucht – und Überflüssiges wird gestrichen, bevor es in den Code gelangt.

Ein Prototyp hilft auch bei der internen Abstimmung im Club: Geschäftsführung, Hospitality, Golfabteilung und Restaurant sehen dasselbe Produkt und einigen sich auf die Regeln – Gästelimits, Stornierung von Buchungen, Belastungen des Kontos.