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FlexLab: app mobile per una catena di studi di stretching, concept e prototipo MVP cliccabile
Un’app per i clienti di una catena di studi di stretching e fitness: scegliere lo studio e il tipo di lezione, consultare un orario filtrabile, prenotare, spostare o entrare in lista d’attesa, acquistare abbonamenti, sospenderli e gestire un abbonamento a rinnovo automatico. Abbiamo progettato il prodotto e realizzato un prototipo cliccabile di 22 schermate.
Scelta di città e studio su mappa o in elencoOrario filtrabile per tipo di lezione e istruttorePrenotazione, spostamento e lista d’attesaAbbonamenti e abbonamento a rinnovo automaticoSospensione dell’abbonamento fino a 14 giorniPromemoria push e avvisi di posti liberi
FlexLabPrototipo MVP
Il prodotto
In breve: che cos’è il prodotto e per chi lo abbiamo realizzato.
FlexLab è il concept di un’app per una catena di studi di stretching e fitness: 27 studi in 12 città e 11 tipi di lezione, dallo stretching classico all’aerial con amache al Pilates. I clienti prenotano lezioni di gruppo, acquistano abbonamenti e spesso spostano le prenotazioni.
Abbiamo realizzato un prototipo cliccabile in cui i clienti trovano uno studio vicino, scelgono una lezione dall’orario, la prenotano o entrano in lista d’attesa, e poi acquistano o sospendono un abbonamento senza chiamare la reception.
La sfida
La catena doveva alleggerire il carico delle reception degli studi: la maggior parte delle chiamate riguarda prenotazioni, spostamenti e abbonamenti. L’app doveva gestire questi flussi in autonomia e allo stesso tempo vendere abbonamenti, rinnovi automatici e lezioni di prova.
Con molti studi e istruttori, i clienti hanno bisogno di filtri rapidi, e gli studi di lezioni piene senza posti vuoti dopo le cancellazioni.
Punti salienti del progetto
Studi e tipi di lezione. Scelta di città e studio su mappa o in elenco, card delle lezioni con descrizione e intensità, profili degli istruttori con valutazioni e prossime lezioni.
Orario e prenotazione. Filtri per tipo di lezione, istruttore e orario, più il numero di posti liberi. Se una lezione è piena, il cliente entra in lista d’attesa e riceve una notifica push quando si libera un posto.
Abbonamenti. Pacchetti di lezioni e un abbonamento Unlimited, pagamento con carta, Apple Pay o Google Pay, ricevuta via email. Le lezioni rimanenti e la data di scadenza sono sempre visibili in home.
Flessibilità. Spostare una lezione senza perderla, sospendere l’abbonamento fino a 14 giorni scegliendo le date in un calendario, gestire rinnovo automatico e notifiche.
Soluzione e approccio
Abbiamo mappato i percorsi dei clienti nuovi e abituali, li abbiamo scomposti in schermate e composto l’interfaccia con i componenti del design system: card delle lezioni, filtri, schermate di pagamento e calendari sono riutilizzati in tutte le sezioni.
Il prototipo si apre tramite link su telefono e desktop. Per l’MVP consigliamo Flutter per iOS e Android, un backend Laravel e l’integrazione con il gestionale degli studi, così orari, prenotazioni e abbonamenti restano sincronizzati con il sistema che la reception già usa.
Stack tecnologico
FigmaDesign system e mockup di ogni schermata
HTML · CSS · JSPrototipo cliccabile, si apre tramite link
FlutterStack consigliato per l’MVP: iOS e Android da un’unica codebase
LaravelBackend consigliato: prenotazioni, abbonamenti, rinnoviGestionale degli studiOrari, prenotazioni e abbonamenti dal sistema dello studio
Apple Pay · Google Pay · PushPagamento abbonamenti e avvisi di posti liberi
Perché partire da un prototipo
In un’app fitness ogni secondo in più prima della prenotazione riduce la conversione. Un prototipo permette di misurare il percorso dall’apertura dell’app alla prenotazione confermata e di testarlo con i clienti degli studi prima dello sviluppo.
Il prototipo diventa anche un linguaggio comune per la catena: responsabili degli studi, marketing e sviluppatori vedono gli stessi flussi e concordano le regole per spostamenti, cancellazioni, lista d’attesa e sospensioni.
Funzionalità del prodotto
Le funzionalità chiave che hanno risolto l’esigenza di business.
Orario
Filtri per tipo di lezione, istruttore e orario
Prenotare e spostare
Nessuna lezione persa, scelta del nuovo orario
Lista d’attesa
Notifica push quando si libera un posto
Abbonamenti
Pacchetti di lezioni e abbonamento Unlimited
Sospensione
Fino a 14 giorni, con scelta delle date
Profilo
Presenze, metodi di pagamento, notifiche
Come funziona
Le schermate chiave del prototipo, passo dopo passo.
Home del cliente
La prossima prenotazione con le indicazioni per lo studio, azioni rapide, una promozione e le lezioni rimaste nell’abbonamento. Tutto ciò che si usa più spesso è in un’unica schermata.
Più in basso, i tipi di lezione dello studio sotto forma di card, ognuna collegata all’orario di quella disciplina.
Orario filtrabile
La settimana giorno per giorno con filtri per tipo di lezione e istruttore. Ogni lezione mostra sala, istruttore e numero di posti liberi.
Quando una lezione è piena, accanto compare il badge della lista d’attesa e mettersi in coda richiede un solo tocco.
I miei abbonamenti
L’abbonamento attivo con le lezioni rimaste e la data di scadenza, il rinnovo automatico e lo storico delle lezioni scalate per ogni presenza.
Da qui il cliente può sospendere o rinnovare un abbonamento senza passare dalla reception.
Sospendere un abbonamento
Il cliente sceglie un periodo nel calendario e l’app mostra subito la nuova data di scadenza dell’abbonamento.
Il limite di 14 giorni e il costo della sospensione sono indicati prima della conferma: meno discussioni alla reception.
Prototipo cliccabile: FlexLab
Il prototipo si apre nel browser, senza installazione. Percorri tu stesso i flussi: le schermate sono collegate, pulsanti, campi, pannelli e stati di errore funzionano. Ideale da smartphone; su desktop appare dentro la cornice di un dispositivo. L’interfaccia del prototipo è in russo.
Pagamenti e dati personali
L’app conserva i contatti dei clienti, lo storico delle presenze e le carte collegate. L’accesso avviene con codice SMS, i dati delle carte non vengono mai salvati nell’app e i pagamenti passano da un gateway di pagamento sicuro.
In fase di sviluppo, il trattamento dei dati personali segue la giurisdizione del cliente — GDPR nell’UE e le leggi statali sulla privacy applicabili negli USA — e le condizioni di abbonamento e rinnovo automatico sono mostrate al cliente prima del pagamento.
In numeri
22schermate nel prototipo
27studi in 12 città
11tipi di lezione
0installazioni necessarie per provarlo
Un prototipo cliccabile di 22 schermate.
27 studi in 12 città, su mappa o in elenco.
Orario filtrabile con lista d’attesa.
Abbonamenti, rinnovo automatico e sospensioni fino a 14 giorni.
Notifiche push e SMS su lezioni e posti liberi.
Il prototipo si apre tramite link su telefono e desktop.
Domande frequenti
Quali funzioni servono a un’app per uno studio fitness?
Mostrare l’orario, prenotare lezioni, spostare e annullare le presenze, gestire la lista d’attesa, vendere abbonamenti e rinnovi automatici, sospendere gli abbonamenti e inviare promemoria delle lezioni.
Posso provare il prototipo di FlexLab?
Sì. Il link al prototipo è in questa pagina. Funziona nel browser di telefono o desktop.
L’app può collegarsi al nostro gestionale per studi?
Sì. Orari, prenotazioni e abbonamenti si sincronizzano con il vostro gestionale tramite API, e la reception continua a lavorare nel sistema che conosce.
Funziona anche per un singolo studio?
Sì. La scelta di città e studio viene semplicemente nascosta, e tutti gli altri flussi funzionano allo stesso modo.
Quanto costa sviluppare un’app per uno studio fitness?
Partendo da un prototipo finito, stimiamo tempi e budget dell’MVP in 1–2 giorni lavorativi. Il costo dipende dalle integrazioni e dai flussi di pagamento.
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