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Fitness · Cadena de estudios · iOS + Android
FlexLab: app móvil para una cadena de estudios de stretching, concepto y prototipo MVP interactivo
Una app para los clientes de una cadena de estudios de stretching y fitness: elegir estudio y tipo de clase, consultar un horario con filtros, reservar, cambiar la reserva o apuntarse a la lista de espera, comprar bonos, congelarlos y gestionar una suscripción con renovación automática. Diseñamos el producto y construimos un prototipo interactivo de 22 pantallas.
Elegir ciudad y estudio en el mapa o en una listaHorario filtrado por tipo de clase e instructorReservas, cambios y lista de esperaBonos y suscripción con renovación automáticaCongelación del bono hasta 14 díasRecordatorios push y avisos de plazas libres
FlexLabPrototipo MVP
Sobre el producto
En pocas palabras: qué es el producto y para quién lo desarrollamos.
FlexLab es el concepto de una app para una cadena de estudios de stretching y fitness: 27 estudios en 12 ciudades y 11 tipos de clase, desde el stretching clásico hasta el aéreo con hamacas y el Pilates. Los clientes reservan clases colectivas, compran bonos y cambian sus reservas con frecuencia.
Construimos un prototipo interactivo en el que los clientes encuentran un estudio cercano, eligen una clase del horario, la reservan o se apuntan a la lista de espera y después compran o congelan un bono sin llamar a recepción.
El reto
La cadena necesitaba descargar a las recepciones de los estudios: la mayoría de las llamadas tratan de reservas, cambios y bonos. La app tenía que resolver estos flujos por sí sola y, al mismo tiempo, vender bonos, suscripciones y clases de prueba.
Con tantos estudios e instructores, los clientes necesitan filtrar rápido, y los estudios necesitan clases llenas, sin plazas vacías tras las cancelaciones.
Aspectos destacados del proyecto
Estudios y tipos de clase. Elección de ciudad y estudio en el mapa o en una lista, fichas de clase con descripción e intensidad, y perfiles de instructores con valoraciones y próximas clases.
Horario y reservas. Filtros por tipo de clase, instructor y hora, además del número de plazas libres. Si una clase está completa, el cliente entra en la lista de espera y recibe un push cuando se libera una plaza.
Bonos. Packs de clases y una suscripción Ilimitada, pago con tarjeta, Apple Pay o Google Pay y justificante por correo. Las clases restantes y la fecha de caducidad siempre se ven en la pantalla de inicio.
Flexibilidad. Cambiar una reserva sin perder la clase, congelar un bono hasta 14 días eligiendo las fechas en un calendario y gestionar la renovación automática y las notificaciones.
Solución y enfoque
Trazamos los recorridos de clientes nuevos y habituales, los desglosamos en pantallas y construimos la interfaz con componentes del sistema de diseño: fichas de clase, filtros, paneles de pago y calendarios se reutilizan en todas las secciones.
El prototipo se abre mediante un enlace en móvil y escritorio. Para el MVP recomendamos Flutter para iOS y Android, un backend en Laravel e integración con el software de gestión del estudio, para que horarios, reservas y bonos estén sincronizados con el sistema que ya usa la recepción.
Stack tecnológico
FigmaSistema de diseño y maquetas de cada pantalla
HTML · CSS · JSPrototipo interactivo que se abre mediante un enlace
FlutterStack recomendado para el MVP: iOS y Android con un solo código
LaravelBackend recomendado: reservas, bonos, suscripcionesSoftware de gestión del estudioHorarios, reservas y bonos desde el sistema del estudio
Apple Pay · Google Pay · PushPago de bonos y avisos de plazas libres
Por qué empezar con un prototipo
En una app de fitness, cada segundo de más antes de reservar resta conversión. Un prototipo permite medir el camino desde abrir la app hasta una reserva confirmada y probarlo con clientes de los estudios antes del desarrollo.
El prototipo se convierte además en un lenguaje común para la cadena: responsables de estudio, marketing y desarrolladores ven los mismos flujos y acuerdan las reglas de cambios, cancelaciones, lista de espera y congelaciones.
Funciones del producto
Las funciones clave que resolvieron el reto de negocio.
Horario
Filtros por tipo de clase, instructor y hora
Reservar y cambiar
Sin perder la clase, eligiendo otra hora
Lista de espera
Push cuando se libera una plaza
Bonos
Packs de clases y suscripción Ilimitada
Congelación
Hasta 14 días, eligiendo las fechas
Perfil
Visitas, métodos de pago, notificaciones
Cómo funciona
Las pantallas clave del prototipo, paso a paso.
Pantalla de inicio del cliente
La próxima reserva con indicaciones para llegar al estudio, accesos rápidos, una promoción y las clases que quedan en el bono. Todo lo que más se usa, en una sola pantalla.
Debajo aparecen los tipos de clase del estudio como tarjetas, cada una de las cuales lleva al horario de esa modalidad.
Horario con filtros
La semana día a día con filtros por tipo de clase e instructor. Cada clase muestra la sala, el instructor y el número de plazas libres.
Cuando una clase está completa, aparece una etiqueta de lista de espera junto a ella, y apuntarse lleva un solo toque.
Mis bonos
El bono activo con las clases restantes y la fecha de caducidad, la suscripción y el historial de descuentos por cada visita.
Desde aquí el cliente puede congelar o renovar un bono sin pasar por recepción.
Congelación del bono
El cliente elige un periodo en el calendario y la app muestra al instante la nueva fecha de fin del bono.
El límite de 14 días y el coste de la congelación se muestran antes de confirmar, lo que reduce las discusiones en recepción.
Prototipo clicable: FlexLab
El prototipo se abre en el navegador, sin instalar nada. Recorra los flujos usted mismo: las pantallas están enlazadas y funcionan los botones, campos, paneles y estados de error. Se ve mejor en el móvil; en el ordenador aparece dentro del marco de un dispositivo. La interfaz del prototipo está en ruso.
Pagos y datos personales
La app almacena los contactos del cliente, su historial de visitas y las tarjetas vinculadas. El acceso se hace con código SMS, los datos de la tarjeta nunca se guardan en la app y los pagos pasan por una pasarela de pago segura.
En el desarrollo, el tratamiento de datos personales sigue la normativa de la jurisdicción del cliente, RGPD en la UE y las leyes estatales de privacidad aplicables en EE. UU., y las condiciones de la suscripción y la renovación automática se muestran al cliente antes del pago.
En cifras
22pantallas en el prototipo
27estudios en 12 ciudades
11tipos de clase
0instalaciones para probarlo
Un prototipo interactivo de 22 pantallas.
27 estudios en 12 ciudades, en el mapa o en una lista.
Horario con filtros y lista de espera.
Bonos, suscripción con renovación automática y congelación de hasta 14 días.
Notificaciones push y SMS sobre clases y plazas libres.
El prototipo se abre mediante un enlace en móvil y escritorio.
Preguntas frecuentes
¿Qué funciones necesita una app para un estudio de fitness?
Mostrar el horario, reservar clases, cambiar y cancelar visitas, gestionar una lista de espera, vender bonos y suscripciones, congelar bonos y enviar recordatorios de clase.
¿Puedo probar el prototipo de FlexLab?
Sí. El enlace al prototipo está en esta página. Funciona en el navegador del móvil o del ordenador.
¿Se puede conectar la app con nuestro software de gestión del estudio?
Sí. Horarios, reservas y bonos se sincronizan con su software de gestión mediante API, y la recepción sigue trabajando en el sistema que ya conoce.
¿Sirve para un solo estudio?
Sí. El selector de ciudad y estudio simplemente se oculta, y el resto de flujos funcionan igual.
¿Cuánto cuesta desarrollar una app para un estudio de fitness?
A partir de un prototipo terminado, estimamos plazos y presupuesto del MVP en 1–2 días laborables. El coste depende de las integraciones y de los flujos de pago.
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