Calculadora de ROI de IA: ¿dónde le saldrá a cuenta la IA en su empresa?
Calculadora de ROI de IA: elija los procesos a los que su equipo dedica tiempo. Obtenga una lista ordenada de oportunidades de automatización con IA: horas y dinero ahorrados al año, costes de desarrollo y de funcionamiento, plazo de recuperación y ROI a 12 y 24 meses, con cada cifra trazable hasta una fórmula.
Empezar: elija sus procesosNuestro equipo de IA aún debe revisar los coeficientes y los valores por defecto.
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Los valores por defecto son típicos para el tamaño de su empresa; sustitúyalos por los suyos cuando los conozca.
Sus oportunidades de automatización con IA
Estimación de planificación basada en sus datos y en investigaciones publicadas; no es un presupuesto ni una garantía de ahorro.
Valor de capacidad: horas × su coste por hora. Solo se convierte en dinero si evita contratar, reduce las horas extra o reasigna personas a trabajo que genera ingresos. Suma de los procesos. No se cuentan los ahorros de plataforma compartida cuando se desarrollan varios casos de uso, por lo que la estimación es prudente.
Mejores candidatos
Todos los procesos seleccionados
| Proceso | Solución | Valor / año | Desarrollo (prod.) | Recuperación | ROI 24 m |
|---|
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Flujo de caja acumulado, 24 meses
Primero el coste de desarrollo y después los ahorros menos los costes de funcionamiento, a medida que la solución entra en producción y alcanza su ritmo en tres meses.
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Cómo funciona la estimación
Horas ahorradas = personas × horas por semana × 46 semanas laborables × proporción de tarea rutinaria × proporción de esa rutina que asume la IA × (1 − tiempo que una persona dedica a revisar el resultado). La proporción depende de la combinación de tipos de tarea del proceso (tabla de abajo); el tiempo de revisión es del 10 %, 20 % o 30 % según el riesgo.
Valor = horas ahorradas × su coste por hora. El coste de desarrollo sale de los mismos precios por funcionalidad que nuestra calculadora de costes de proyecto; el piloto es la mitad que la producción. Los casos de uso de alto riesgo del Reglamento de IA añaden un 20 % por cumplimiento y el escenario prudente añade una reserva del 20 %.
Coste de funcionamiento = uso de LLM (precios oficiales de los proveedores, el mismo motor que nuestra calculadora de gasto en LLM) + alojamiento y monitorización + soporte, del 15–25 % del coste de desarrollo al año.
La recuperación se cuenta desde el inicio del proyecto: no se ahorra nada hasta la puesta en producción (6–12 semanas) y después los ahorros crecen hasta el máximo en tres meses. El ROI compara los ahorros con el coste de desarrollo más los costes de funcionamiento a 12 y 24 meses.
Coeficientes de automatización por tipo de tarea
| Tipo de tarea | Prudente | Base | Optimista |
|---|---|---|---|
| Clasificación y enrutamiento | 50% | 65% | 80% |
| Extracción de datos de documentos | 45% | 60% | 75% |
| Búsqueda de conocimiento y respuestas | 15% | 35% | 50% |
| Redacción de textos | 25% | 40% | 55% |
| Resumen y síntesis | 30% | 45% | 60% |
| Código y pruebas | 10% | 20% | 35% |
| Trabajo de varios pasos entre sistemas | 15% | 30% | 45% |
| Criterio, negociación y responsabilidad | 0% | 5% | 10% |
Los coeficientes son nuestras hipótesis de planificación, basadas en los estudios que figuran más abajo, no cifras tomadas de ellos.
Valor de capacidad: horas × su coste por hora. Solo se convierte en dinero si evita contratar, reduce las horas extra o reasigna personas a trabajo que genera ingresos.
Investigaciones en las que se basan las hipótesis
- McKinsey Global Institute — The economic potential of generative AI: the next productivity frontier (junio de 2023). La IA generativa, junto con otras tecnologías, podría automatizar actividades que absorben el 60–70 % del tiempo de los empleados; aproximadamente el 75 % del valor corresponde a operaciones de cliente, marketing y ventas, ingeniería de software e I+D. mckinsey.com
- Brynjolfsson, Li, Raymond — Generative AI at Work, NBER Working Paper 31161 (2023). Un asistente de IA aumentó de media un 14 % las incidencias de atención al cliente resueltas por hora. nber.org
- Noy & Zhang — Experimental evidence on the productivity effects of generative artificial intelligence, Science 381 (2023). El tiempo dedicado a tareas de redacción profesional se redujo un 40 %. doi.org
- Peng et al. — The Impact of AI on Developer Productivity: Evidence from GitHub Copilot, arXiv:2302.06590 (2023). Los desarrolladores terminaron una tarea aislada un 55.8 % más rápido. arxiv.org
- Dell’Acqua et al. — Navigating the Jagged Technological Frontier, HBS Working Paper 24-013 (2023). Fuera de la frontera de lo que el modelo hace bien, los consultores que usaron IA tuvieron 19 puntos porcentuales menos de probabilidades de llegar a una solución correcta. papers.ssrn.com
Preguntas frecuentes
¿Cómo se calcula el ROI de la automatización con IA?
Tomamos las horas que su equipo dedica a la parte rutinaria de un proceso, las multiplicamos por la proporción que asume la IA para ese tipo de tarea y restamos el tiempo que una persona sigue dedicando a revisar el resultado. Las horas ahorradas × su coste por hora dan el valor anual. A este valor le restamos el coste de desarrollo y los costes de funcionamiento: uso de LLM, alojamiento y soporte, del 15–25 % del coste de desarrollo al año. La recuperación se cuenta desde el inicio del proyecto, incluidos el periodo de desarrollo y tres meses de puesta en marcha progresiva.
¿De dónde salen los porcentajes de automatización?
Son nuestras hipótesis de planificación para 8 tipos de tarea, basadas en McKinsey Global Institute (2023), Brynjolfsson, Li y Raymond (2023), Noy y Zhang (2023), Peng et al. (2023) y Dell’Acqua et al. (2023). Cada una tiene un valor prudente, base y optimista, y puede cambiar entre los tres escenarios.
¿Cuánto cuesta desarrollar un agente o asistente de IA?
En esta calculadora, un desarrollo en producción va desde $12,000 por implantar un asistente de programación hasta $59,000 por un agente de varios pasos con herramientas, según los precios por funcionalidad de nuestra calculadora de costes de proyecto; un piloto cuesta aproximadamente la mitad. Las integraciones adicionales, los datos dispersos y el uso de alto riesgo según el Reglamento de IA de la UE aumentan el coste.
¿Cuánto cuesta cada mes mantener en funcionamiento una solución de IA?
Tres partes: el uso de LLM a los precios oficiales de los proveedores (el mismo motor que nuestra calculadora de gasto en LLM), el alojamiento, la base de datos vectorial y la monitorización, y el soporte y las mejoras, del 15–25 % del coste de desarrollo al año. La factura de LLM suele ser la partida más pequeña.
¿Son lo mismo las horas ahorradas que el dinero ahorrado?
No. Horas ahorradas × coste por hora es valor de capacidad. Solo se convierte en dinero si evita contratar, reduce las horas extra o traslada a las personas a trabajo que genera ingresos. Por eso el resultado es una estimación de planificación, no una promesa de ahorro.
¿Qué casos de uso de IA son de alto riesgo según el Reglamento de IA de la UE?
El anexo III enumera, entre otros, la contratación y evaluación de empleados, la evaluación de la solvencia de los consumidores, la admisión y evaluación en la educación y la identificación biométrica remota. La calculadora señala esos procesos y enlaza con nuestro clasificador de riesgo del Reglamento de IA de la UE. Las fechas proceden de nuestro archivo de reglas y se consideran orientativas hasta que concluya la revisión jurídica.
¿Almacenan los datos que introduzco?
No. El cálculo se ejecuta en su navegador. Solo llega a nuestro servidor lo que envíe mediante un formulario: su nombre, correo electrónico, teléfono y un resumen del cálculo para el correo con su plan.