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HealthTech · Odontoiatria · iOS + Android

Medline: app mobile per una clinica dentale, concept e prototipo MVP cliccabile

Un’app per i pazienti di una clinica dentale premium: prenotare un dentista in quattro passaggi, consultare la cartella clinica con note delle visite, referti di laboratorio e scansioni CBCT, pagare le fatture con i punti fedeltà, seguire il programma premi e ricevere promemoria delle visite. Abbiamo progettato il prodotto e realizzato un prototipo cliccabile di 73 schermate che si può percorrere direttamente nel browser.

Prenotazione in 4 passaggi: sede, dentista, prestazione, orarioCartella clinica: note delle visite, referti, piano di curaVisualizzatore di scansioni CBCT e invio PDF a un altro dentistaFatture pagabili con punti fedeltà e cashbackAccesso con SMS e Face ID, account paziente collegatoSpostare o annullare la visita senza chiamare la clinica
Medline — Prototipo MVP
MedlinePrototipo MVP
Tipo di progettoConcept e prototipo MVP cliccabile
SettoreHealthTech, odontoiatria privata
PiattaformeiOS · Android
Perimetro73 schermate, tema scuro

Il prodotto

In breve: che cos’è il prodotto e per chi lo abbiamo realizzato.

Medline è il concept di un’app mobile per una catena di cliniche dentali private di fascia premium. I pazienti hanno bisogno di un unico strumento al posto delle telefonate alla reception, delle stampe cartacee e delle ricevute sparse: prenotare una visita, capire il piano di cura, pagare una fattura e non perdere un appuntamento.

Abbiamo progettato l’intero prodotto e realizzato un prototipo MVP cliccabile. Non è una serie di mockup statici: le schermate sono collegate e campi, interruttori, bottom sheet e stati di errore funzionano davvero, così il cliente e i futuri utenti possono percorrere i flussi come se l’app fosse già installata.

La sfida

La clinica voleva mostrare a titolari e dentisti come sarebbe stata l’app prima di avviare lo sviluppo. Gli obiettivi erano testare i flussi di prenotazione e pagamento con persone reali, concordare il perimetro dell’MVP e avere una base solida per stimare tempi e budget.

Requisiti chiave: prenotare senza telefonare, una cartella clinica chiara al posto di una pila di fogli, fatture e premi trasparenti e un linguaggio visivo calmo e premium, coerente con la clinica.

Punti salienti del progetto

Prenotazione in quattro passaggi. Il paziente sceglie la sede, il dentista o la specializzazione, la prestazione e uno slot libero. Se il giorno scelto è pieno, l’app propone subito lo slot disponibile più vicino o un altro dentista.

Cartella clinica. Note delle visite, prescrizioni, relazioni, referti di laboratorio e un piano di cura con i costi per ogni fase. La scansione CBCT si apre in un visualizzatore e i documenti si possono inviare in PDF via email o a un altro dentista.

Pagamenti e premi. Fatture per fase di trattamento, pagamento con carta, Apple Pay o Google Pay, fino al 30% pagabile con i punti fedeltà e cashback su ogni pagamento.

Stati ed errori. Il prototipo include stati vuoti, caricamento, assenza di connessione, codice SMS errato e account paziente non trovato, così il team di sviluppo vede il comportamento completo del prodotto e non solo lo scenario ideale.

Soluzione e approccio

Siamo partiti dai flussi per arrivare all’interfaccia. Prima abbiamo mappato il percorso del paziente dal primo accesso alla visita successiva, poi lo abbiamo scomposto in schermate e stati. Ogni schermata è costruita con i componenti di un unico design system: pulsanti, card, bottom sheet, campi e stati sono riutilizzati, il che rende il prototipo facile da iterare.

Il prototipo è una web app e si apre tramite link su qualsiasi telefono o computer, senza installazioni e senza account Figma. Per lo sviluppo dell’MVP consigliamo Flutter cross-platform per iOS e Android, un backend Laravel e l’integrazione con il gestionale della clinica (PMS/EHR), che fornisce agende dei dentisti, documenti e fatture.

Stack tecnologico

FigmaDesign system e mockup di ogni schermata
HTML · CSS · JSPrototipo cliccabile, si apre tramite link
FlutterFlutterStack consigliato per l’MVP: iOS e Android da un’unica codebaseLaravelLaravelBackend consigliato: API, premi, notifiche
Integrazione PMS/EHRAgende, cartelle e fatture dal sistema della clinica
Apple Pay · Google Pay · PushPagamento delle fatture e promemoria delle visite

Perché un prototipo cliccabile invece dei mockup

I mockup statici mostrano com’è fatta una schermata, ma non se un flusso è facile da completare. Un prototipo cliccabile mostra quanti passaggi richiede la prenotazione, dove un paziente può perdersi e cosa succede in caso di errore. Rispondere a queste domande prima dello sviluppo costa molto meno che farlo ad app già realizzata.

Il prototipo funge anche da specifica operativa: gli sviluppatori vedono ogni schermata e ogni stato, l’analista verifica i requisiti e il cliente lo mostra a dentisti e pazienti per raccogliere feedback prima di scrivere una sola riga di codice.

Funzionalità del prodotto

Le funzionalità chiave che hanno risolto l’esigenza di business.

Prenotazione online

Sede, dentista, prestazione e orario in quattro passaggi

Spostare e annullare

Senza telefonate, con scelta del motivo

Cartella clinica

Note delle visite, referti, prescrizioni, piano di cura

Scansioni CBCT

Visualizzatore 3D e invio in PDF

Fatture e pagamenti

Carta, Apple Pay, Google Pay e punti fedeltà

Premi e cashback

Saldo, accrediti e invita un amico

Notifiche

Promemoria visite, referti pronti, fatture

Come funziona

Le schermate chiave del prototipo, passo dopo passo.

Medline: Home del paziente

Home del paziente

La home mostra il prossimo appuntamento con dentista e studio, le azioni rapide e il saldo punti. Da qui il paziente può spostare la visita, aprire i dettagli o prenotarne un’altra.

Più in basso ci sono i referti pronti e le fatture da pagare, così le cose più importanti sono visibili senza cercare tra le sezioni.

Medline: Scelta di data e orario

Scelta di data e orario

L’ultimo passaggio della prenotazione: un calendario e gli slot liberi del dentista, raggruppati in mattina, pomeriggio e sera. Il prezzo totale è visibile prima della conferma.

Se il giorno scelto è pieno, l’app propone l’orario libero più vicino o un altro specialista, così il paziente non abbandona mai il flusso.

Medline: Cartella clinica e documenti

Cartella clinica e documenti

Note delle visite, prescrizioni e relazioni sono raccolte in un unico feed con filtri e ricerca. Ogni documento si apre nell’app e si scarica in PDF.

Le schede Referti e scansioni e Piano mostrano gli esiti degli esami e le fasi del trattamento con costi e stato del pagamento.

Medline: Pagare una fattura con i punti

Pagare una fattura con i punti

La fattura elenca le voci del trattamento e il totale. Un interruttore applica i punti fedeltà a una parte dell’importo e il cashback viene accreditato subito.

Il paziente paga con una carta salvata, Apple Pay o Google Pay e riceve la ricevuta via email.

Prototipo cliccabile: Medline

Il prototipo si apre nel browser, senza installazione. Percorri tu stesso i flussi: le schermate sono collegate, pulsanti, campi, pannelli e stati di errore funzionano. Ideale da smartphone; su desktop appare dentro la cornice di un dispositivo. L’interfaccia del prototipo è in russo.

Apri il prototipo Medline ↗

Dati sanitari nell’app

L’app gestisce cartelle cliniche e scansioni, quindi l’accesso è protetto da codice SMS e Face ID, e la cartella si sblocca solo dopo che il paziente ha collegato l’ID account fornito dalla reception della clinica.

In fase di sviluppo, il trattamento dei dati personali e sanitari segue la giurisdizione del cliente: GDPR nell’UE, HIPAA e le leggi statali sulla privacy applicabili negli USA. La configurazione di sicurezza precisa viene definita con la clinica durante la progettazione.

In numeri

73schermate nel prototipo
4 passaggiper prenotare un dentista
iOS + Androidpiattaforme target dell’MVP
0installazioni necessarie per provarlo

Un prototipo cliccabile di 73 schermate, inclusi errori, caricamento e stati vuoti.

Prenotazione in quattro passaggi con proposta dello slot libero più vicino.

Cartella clinica con note delle visite, referti, piano di cura e visualizzatore di scansioni CBCT.

Fatture per fase di trattamento, pagabili con carta, Apple Pay, Google Pay o punti fedeltà.

Accesso con SMS e Face ID, account paziente collegato.

Il prototipo si apre tramite link su telefono e desktop.

Domande frequenti

Che cos’è un prototipo MVP cliccabile?

È un modello interattivo della futura app: le schermate sono collegate e pulsanti, campi e bottom sheet funzionano. Si possono percorrere i flussi come in un prodotto finito, testare le idee con gli utenti e stimare lo sviluppo prima di scrivere codice.

Posso provare il prototipo di Medline?

Sì. Il link al prototipo è in questa pagina. Funziona nel browser di telefono o desktop, senza installazioni.

Quanto costa sviluppare un’app per una clinica dentale?

Dipende dal perimetro dell’MVP e dalle integrazioni con il vostro gestionale. Partendo da un prototipo finito, stimiamo tempi e budget in 1–2 giorni lavorativi.

L’app può integrarsi con il gestionale della clinica?

Sì. Agende dei dentisti, cartelle cliniche, documenti e fatture vengono recuperati dal vostro PMS/EHR tramite API e mostrati al paziente nell’app.

Quanto tempo richiede un prototipo?

Un prototipo di queste dimensioni richiede in genere da due a quattro settimane, inclusi l’analisi dei flussi e il design system.

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