Prise de RDV en ligne
Cabinet, dentiste, soin et créneau en quatre étapes
HealthTech · Dentaire · iOS + Android
Medline : application mobile pour clinique dentaire, concept et prototype MVP cliquable
Une application patient pour une clinique dentaire haut de gamme : prendre rendez-vous avec un dentiste en quatre étapes, consulter son dossier médical avec comptes rendus de visite, résultats d’analyses et scanners CBCT, régler ses factures avec des points de fidélité, suivre son programme de fidélité et recevoir des rappels de rendez-vous. Nous avons conçu le produit et réalisé un prototype cliquable de 73 écrans, à parcourir directement dans le navigateur.
RDV chez le dentiste en 4 étapes : cabinet, praticien, soin, créneauDossier médical : comptes rendus, résultats d’analyses, plan de traitementVisionneuse de scanners CBCT et envoi en PDF à un autre dentisteFactures réglables en points de fidélité, avec cashbackConnexion par SMS et Face ID, compte patient associéReport ou annulation sans appeler la clinique
MedlinePrototype MVP
À propos du produit
En bref : ce qu’est le produit et pour qui nous l’avons conçu.
Medline est un concept d’application mobile pour un réseau de cliniques dentaires privées haut de gamme. Les patients ont besoin d’un outil unique à la place des appels à l’accueil, des impressions papier et des reçus éparpillés : prendre rendez-vous, comprendre leur plan de traitement, régler une facture et ne manquer aucun rendez-vous.
Nous avons conçu l’ensemble du produit et réalisé un prototype MVP cliquable. Il ne s’agit pas d’une série de maquettes statiques : les écrans sont reliés, et les champs, interrupteurs, panneaux et états d’erreur fonctionnent. Le client comme les futurs utilisateurs peuvent parcourir les scénarios comme si l’application était déjà installée.
Le défi
La clinique voulait montrer à ses dirigeants et à ses dentistes à quoi ressemblerait l’application avant le début du développement. Objectifs : tester les parcours de prise de rendez-vous et de paiement avec de vrais utilisateurs, valider le périmètre du MVP et disposer d’une base solide pour estimer délais et budget.
Exigences clés : prendre rendez-vous sans téléphoner, un dossier médical lisible plutôt qu’une pile de papiers, des factures et une fidélité transparentes, et un langage visuel calme et premium, à l’image de la clinique.
Points clés du projet
Prise de rendez-vous en quatre étapes. Le patient choisit un cabinet, un dentiste ou une spécialité, un soin et un créneau libre. Si la journée choisie est complète, l’application propose aussitôt le créneau disponible le plus proche ou un autre praticien.
Dossier médical. Comptes rendus de visite, ordonnances, rapports, résultats d’analyses et plan de traitement avec le coût de chaque étape. Un scanner CBCT s’ouvre dans une visionneuse, et les documents peuvent être envoyés en PDF par e-mail ou à un autre dentiste.
Paiements et fidélité. Factures par étape de traitement, paiement par carte, Apple Pay ou Google Pay, jusqu’à 30 % réglables en points de fidélité et cashback sur chaque paiement.
États et erreurs. Le prototype inclut les états vides, le chargement, l’absence de connexion, un code SMS erroné ou un compte patient introuvable : l’équipe de développement voit le comportement complet du produit, pas seulement le scénario idéal.
Solution et approche
Nous sommes partis des parcours pour arriver à l’interface. Nous avons d’abord cartographié le parcours patient, de la première connexion à la visite suivante, puis l’avons découpé en écrans et en états. Chaque écran est construit avec les composants d’un design system unique : boutons, cartes, panneaux, champs et statuts sont réutilisés, ce qui facilite les itérations sur le prototype.
Le prototype est réalisé sous forme d’application web et s’ouvre via un lien sur n’importe quel téléphone ou ordinateur, sans installation ni compte Figma. Pour le développement du MVP, nous recommandons Flutter en cross-platform pour iOS et Android, un backend Laravel et une intégration avec le logiciel de gestion de la clinique (PMS/DPI), qui fournit les agendas des praticiens, les documents et les factures.
Stack technique
FigmaDesign system et maquettes de chaque écran
HTML · CSS · JSPrototype cliquable, accessible via un lien
FlutterStack MVP recommandée : iOS et Android sur une base de code unique
LaravelBackend recommandé : API, fidélité, notificationsIntégration PMS/DPIAgendas, dossiers et factures issus du logiciel de la clinique
Apple Pay · Google Pay · PushPaiement des factures et rappels de rendez-vous
Pourquoi un prototype cliquable plutôt que des maquettes
Une maquette statique montre à quoi ressemble un écran, mais pas si un parcours est simple à suivre. Un prototype cliquable révèle combien d’étapes demande une prise de rendez-vous, où un patient risque de se perdre et ce qui se passe en cas d’erreur. Répondre à ces questions coûte bien moins cher avant le développement qu’une fois l’application construite.
Le prototype sert aussi de spécification vivante : les développeurs voient chaque écran et chaque état, l’analyste y confronte les exigences, et le client le montre aux dentistes et aux patients pour recueillir leurs retours avant d’écrire la moindre ligne de code.
Fonctionnalités du produit
Les fonctionnalités clés qui ont répondu au besoin métier.
Report et annulation
Sans appel, avec choix du motif
Dossier médical
Comptes rendus, analyses, ordonnances, plan de traitement
Scanners CBCT
Visionneuse 3D et envoi en PDF
Factures et paiements
Carte, Apple Pay, Google Pay et points de fidélité
Fidélité et cashback
Solde, gains et parrainage
Notifications
Rappels de RDV, résultats disponibles, factures
Comment ça marche
Les écrans clés du prototype, étape par étape.
Écran d’accueil du patient
L’accueil affiche le prochain rendez-vous avec le dentiste et la salle, des actions rapides et le solde de points. Le patient peut en un geste reporter, ouvrir le détail ou reprendre rendez-vous.
En dessous figurent les résultats disponibles et les factures en attente : l’essentiel est visible sans fouiller dans les rubriques.
Choix de la date et de l’heure
Dernière étape de la réservation : un calendrier et les créneaux libres du dentiste, regroupés en matin, après-midi et soir. Le prix total s’affiche avant la confirmation.
Si la journée choisie est complète, l’application propose le créneau libre le plus proche ou un autre spécialiste : le patient ne sort jamais du parcours.
Dossier médical et documents
Comptes rendus, ordonnances et rapports sont réunis dans un fil unique avec filtres et recherche. Chaque document s’ouvre dans l’application et se télécharge en PDF.
Les onglets Résultats et imagerie et Plan présentent les résultats d’examens et les étapes du traitement avec leur coût et leur statut de paiement.
Paiement d’une facture en points
La facture détaille les actes et le total. Un interrupteur applique les points de fidélité à une partie du montant, et le cashback est crédité immédiatement.
Le patient règle avec une carte enregistrée, Apple Pay ou Google Pay, et reçoit le reçu par e-mail.
Prototype cliquable : Medline
Le prototype s’ouvre dans le navigateur, sans installation. Parcourez vous-même les scénarios : les écrans sont reliés, les boutons, champs, panneaux et états d’erreur fonctionnent. Idéalement sur smartphone ; sur ordinateur, il s’affiche dans un cadre d’appareil. L’interface du prototype est en russe.
Les données médicales dans l’application
L’application traite des dossiers médicaux et des examens d’imagerie : la connexion est donc protégée par un code SMS et Face ID, et le dossier médical ne se débloque qu’une fois le compte associé à l’identifiant patient remis par l’accueil de la clinique.
Lors du développement, le traitement des données personnelles et de santé respecte la juridiction du client : RGPD dans l’UE, HIPAA et lois applicables des États aux États-Unis. Le dispositif de sécurité précis est défini avec la clinique pendant la phase de conception.
En chiffres
73écrans dans le prototype
4 étapespour prendre RDV chez le dentiste
iOS + Androidplateformes cibles du MVP
0installation pour l’essayer
Un prototype cliquable de 73 écrans, erreurs, chargements et états vides compris.
Une prise de rendez-vous en quatre étapes, avec proposition du créneau libre le plus proche.
Un dossier médical avec comptes rendus, analyses, plan de traitement et visionneuse de scanners CBCT.
Des factures par étape de traitement, réglables par carte, Apple Pay, Google Pay ou en points de fidélité.
Une connexion par SMS et Face ID, avec compte patient associé.
Le prototype s’ouvre via un lien sur mobile comme sur ordinateur.
Questions fréquemment posées
Qu’est-ce qu’un prototype MVP cliquable ?
C’est une maquette interactive de la future application : les écrans sont reliés, et les boutons, champs et panneaux fonctionnent. Vous parcourez les scénarios comme dans un produit fini, testez vos idées auprès des utilisateurs et estimez le développement avant d’écrire la moindre ligne de code.
Puis-je essayer le prototype Medline ?
Oui. Le lien vers le prototype se trouve sur cette page. Il fonctionne dans le navigateur d’un téléphone ou d’un ordinateur, sans installation.
Combien coûte le développement d’une application pour clinique dentaire ?
Cela dépend du périmètre du MVP et des intégrations avec votre logiciel de gestion. Sur la base d’un prototype finalisé, nous estimons délais et budget en 1 à 2 jours ouvrés.
L’application peut-elle s’intégrer au logiciel de gestion de la clinique ?
Oui. Les agendas des praticiens, les dossiers médicaux, les documents et les factures sont récupérés depuis votre PMS/DPI via API et présentés au patient dans l’application.
Combien de temps faut-il pour réaliser un prototype ?
Un prototype de cette envergure demande généralement deux à quatre semaines, analyse des parcours et design system compris.
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