Desarrollo de software CRM inmobiliario a medida: guía 2026

Yury Pukhov CEO & Mobile Engineering Lead, YuSMP Group

El desarrollo de software CRM inmobiliario a medida es el proceso de diseñar y construir un sistema de gestión de relaciones con clientes en torno a la forma de vender de una agencia, un equipo, una promotora o una empresa inmobiliaria concretos. En lugar de adaptar sus flujos de trabajo a una herramienta genérica, obtiene su propio enrutamiento de leads, datos de inmuebles, fases de operación, lógica de comisiones e informes, y es propietario tanto del código como de los datos. Para una agencia en crecimiento, esos datos son el negocio: años de preferencias de compradores, antiguos clientes y relaciones de recomendación.

Hay dos formas serias de lograrlo. Una es partir de una plataforma empresarial y adaptarla con servicios de integración de Salesforce CRM, conectando el MLS, la telefonía, la firma electrónica y las herramientas de marketing que sus agentes ya utilizan. La otra es desarrollar un CRM totalmente a medida sobre su propio stack, lo que ofrece el máximo control y ninguna tarifa de licencia por usuario, pero requiere un partner de ingeniería competente. Ambas vías superan la situación más habitual que vemos: cinco herramientas desconectadas, hojas de cálculo para las comisiones y agentes que guardan sus mejores contactos en el móvil.

Esta guía explica cuándo tiene sentido un CRM a medida, las funcionalidades e integraciones que importan, la arquitectura, el stack tecnológico y las reglas de cumplimiento para 2026, un proceso de desarrollo paso a paso, el equipo y los plazos, costes realistas y los errores que hunden la adopción. Si todavía está decidiendo sobre un CRM en general y no específicamente para el sector inmobiliario, empiece por nuestra guía de desarrollo de software CRM, más amplia.

¿Qué es el desarrollo de software CRM inmobiliario a medida?

El desarrollo de software CRM inmobiliario a medida es la ingeniería de un CRM creado específicamente para la venta, el alquiler o la promoción inmobiliaria, con modelos de datos inmobiliarios, integración MLS y flujos de transacciones en su núcleo, y no añadidos a posteriori. Se diferencia del desarrollo de un CRM genérico en lo que el sistema tiene que entender: inmuebles, anuncios, visitas, ofertas, hitos del depósito en garantía (escrow) y reparto de comisiones, no solo contactos y operaciones.

Un CRM inmobiliario ocupa el centro de la tecnología de una agencia. Recibe leads de los portales, el sitio web y los anuncios, los cruza con los inmuebles disponibles, recuerda a los agentes que hagan seguimiento, registra cada operación desde la primera visita hasta el cierre y proporciona a los responsables de la agencia las cifras que necesitan para gestionar la oficina. El desarrollo a medida puede significar tres cosas:

• Un CRM nuevo desarrollado desde cero en su propia nube, normalmente para grandes agencias, franquicias, promotoras y empresas PropTech.
• Un CRM empresarial adaptado, como Salesforce o HubSpot, ampliado con objetos inmobiliarios, sincronización MLS y automatizaciones a medida.
• Módulos a medida en torno a un CRM existente, por ejemplo un motor de comisiones, un portal de clientes o un servicio de scoring de leads con IA conectado mediante API.

CRM inmobiliario frente a CRM de uso general

Un CRM inmobiliario se diferencia de un CRM de uso general porque su objeto central es el inmueble y la transacción, no la cuenta y la oportunidad. Los CRM genéricos pueden configurarse para el sector inmobiliario, pero los datos MLS, los criterios de búsqueda de los compradores y los hitos del cierre siempre requieren trabajo adicional.

¿Por qué los CRM estándar se quedan cortos para las agencias inmobiliarias en crecimiento?

Los CRM inmobiliarios estándar se quedan cortos cuando una agencia crece más allá de lo que presuponen: las tarifas por usuario aumentan con la plantilla, las reglas de asignación de leads se vuelven demasiado complejas para la configuración integrada y los datos acaban repartidos entre el CRM, el software de gestión de operaciones, la contabilidad y las hojas de cálculo. Nada de esto importa a un agente independiente; todo importa con 100 agentes y varias oficinas.

Las señales de alerta típicas son fáciles de reconocer:

• Los costes de licencia crecen más rápido que los ingresos. Un precio por usuario que parecía barato para diez agentes se convierte en una partida de seis cifras para doscientos.
• Las reglas de asignación y titularidad no encajan. El reparto rotatorio por código postal, idioma, franja de precio y rendimiento del agente, con reasignación cuando se agota el plazo de respuesta, supera lo que permite la mayoría de las configuraciones integradas.
• Introducción duplicada de datos. Los agentes vuelven a teclear la misma operación en el CRM, la gestión de operaciones, las hojas de comisiones y la contabilidad.
• Los datos no pertenecen a la agencia. Cuando un agente se marcha, se van con él los contactos que solo existían en su cuenta personal o su teléfono.
• Los informes se quedan en recuentos de actividad. Los brókeres no pueden ver el coste por operación cerrada según el origen del lead ni el margen por agente sin exportar los datos.
• Los flujos de trabajo especiales no están soportados. La venta de obra nueva con inventario de parcelas, el alquiler comercial con largos ciclos de negociación o el flujo de operaciones de inversores rara vez encajan en un CRM para agentes residenciales.

La velocidad de respuesta al lead es donde estas carencias cuestan dinero de forma más directa. El conocido estudio Lead Response Management de James Oldroyd, del MIT, e InsideSales concluyó que la probabilidad de contactar con un lead web cae unas 100 veces si se espera 30 minutos en lugar de 5. Un CRM que dirige un lead de portal al agente disponible adecuado y le avisa en segundos se amortiza rápido; uno que deja los leads en una bandeja de entrada compartida, no.

¿Debe desarrollar un CRM inmobiliario a medida o comprar uno?

Compre un CRM inmobiliario estándar si es un agente independiente, un equipo pequeño o una agencia con flujos residenciales estándar; desarrolle o personalice a fondo cuando tenga unos 100 agentes o más, flujos de trabajo poco habituales o una estrategia que dependa de ser propietario de los datos de leads y clientes. En el término medio, ampliar Salesforce o HubSpot suele ser la opción más equilibrada.

Comparativa de costes a tres años

A tres años, un CRM a medida suele costar más que un SaaS para una agencia de 50 agentes y bastante menos para una de 200, por eso la plantilla es la primera cifra que hay que revisar. El ejemplo siguiente usa números redondos; sustitúyalos por sus propios presupuestos.

El dinero es solo la mitad de la decisión. Una agencia más pequeña puede optar igualmente por desarrollar si el CRM es una ventaja competitiva, por ejemplo cuando sustenta un portal para compradores, un marketplace de inversores o un modelo de franquicia. Para el marco general, consulte nuestra comparativa de software a medida frente a software estándar y, si se inclina por Salesforce, nuestra guía de costes de integración de Salesforce desglosa los presupuestos de implantación.

¿Quién necesita un CRM inmobiliario a medida?

Las empresas que más se benefician de un CRM inmobiliario a medida son las grandes agencias residenciales y franquicias, las agencias comerciales, los constructores y promotores, y los inversores o gestores de inmuebles cuyo flujo de operaciones no se parece a un pipeline típico de compradores y vendedores. Cada uno necesita módulos principales distintos.

La gestión de inmuebles merece una nota aparte: si la mayor parte de su trabajo son alquileres, mantenimiento y contabilidad en lugar de ventas, probablemente necesite un sistema de gestión inmobiliaria con funciones de CRM y no un CRM. Nuestra guía sobre desarrollo de software de gestión inmobiliaria aborda ese caso, y los promotores que elijan entre herramientas de proyecto deberían leer nuestro análisis de software para promoción inmobiliaria.

Funciones imprescindibles de un CRM inmobiliario

Un CRM inmobiliario necesita siete grupos de funciones: captación y asignación de leads, gestión de contactos y relaciones, datos de anuncios y emparejamiento de inmuebles, un pipeline de operaciones y transacciones, automatización del marketing, una app móvil para agentes e informes para el bróker. Un MVP debe cubrir bien los cuatro primeros antes de añadir el resto.

Captación y asignación de leads

• Captación automática desde portales, su web IDX, landing pages, anuncios, registros en jornadas de puertas abiertas, llamadas y mensajes de texto, con seguimiento del origen.
• Deduplicación que fusiona en un único registro a un comprador que se ha registrado en tres sitios.
• Asignación basada en reglas por zona, franja de precio, idioma, tipo de lead y disponibilidad del agente, con temporizador de reasignación si nadie responde.
• Alertas instantáneas por notificación push y SMS para que los agentes respondan en minutos.

Contactos y relaciones

• Una cronología única de llamadas, correos electrónicos, mensajes de texto, visitas, documentos y actividad web para cada contacto.
• Vínculos familiares y de relación (cónyuges, compradores conjuntos, prescriptores, abogados, entidades de crédito).
• Seguimiento de antiguos clientes y del círculo de influencia, con recordatorios de aniversario de compra y de acontecimientos vitales.
• Reglas de titularidad que mantienen los contactos en la agencia sin dejar de respetar las relaciones de los agentes.

Anuncios y emparejamiento de inmuebles

• Anuncios del MLS sincronizados en el CRM, con cambios de estado, bajadas de precio y fotos nuevas.
• Búsquedas guardadas y alertas automáticas cuando un nuevo anuncio coincide con los criterios de un comprador.
• Inmuebles vistos y marcados como favoritos en la web, mostrados en la ficha del contacto.
• Herramientas para vendedores: informes de actividad del anuncio, opiniones de las visitas y ventas comparables.

Operaciones, transacciones y comisiones

• Un pipeline desde la visita hasta la oferta, el contrato firmado, las condiciones suspensivas y el cierre, con plantillas de tareas por etapa.
• Fechas clave (inspección, tasación, financiación, cierre) con recordatorios para agentes y coordinadores.
• Gestión documental e integración con firma electrónica, incluidos los contratos de compradores firmados.
• Cálculo de comisiones con repartos, topes, honorarios por recomendación y comisiones de equipo, exportado a contabilidad.

Marketing, movilidad e informes

• Campañas de goteo por correo electrónico y SMS según la etapa del lead, con seguimiento del consentimiento y de las bajas.
• Una app móvil con registro de llamadas, notas rápidas, agenda de visitas y acceso sin conexión.
• Paneles para el bróker: tiempos de respuesta, conversión por origen, coste por cierre, producción de los agentes y valor del pipeline.
• Portales de clientes donde compradores y vendedores ven documentos, hitos y viviendas guardadas.

¿Qué integraciones necesita un CRM inmobiliario?

Las integraciones que más necesita un CRM inmobiliario son los datos del MLS a través de la RESO Web API, un feed IDX para la web, los portales de leads, la firma electrónica y la gestión de operaciones, la telefonía y los SMS, el correo electrónico y el calendario, y la contabilidad. La integración con el MLS es la más difícil y debe planificarse primero, porque el acceso a los datos depende de licencias, no solo de código.

Cada MLS licencia sus datos por separado, y en Estados Unidos hay más de 500 MLS. La Web API de la Real Estate Standards Organization (RESO), basada en OData, ha sustituido al antiguo protocolo RETS como forma estándar de acceder a los datos de anuncios, y el RESO Data Dictionary da nombres coherentes a campos como el estado, el precio y el tipo de inmueble. En la práctica, cada MLS sigue teniendo su propio proceso de aprobación, sus extensiones de campos y sus límites de peticiones, por lo que un CRM que da servicio a varios mercados necesita una capa de normalización.

Si está desarrollando un marketplace inmobiliario para el consumidor en lugar de un CRM interno, la integración con MLS e IDX funciona de otra manera; nuestra guía sobre desarrollo de software inmobiliario explica las reglas de datos y de visualización para portales.

¿Qué arquitectura necesita un CRM inmobiliario en 2026?

En 2026, un CRM inmobiliario funciona mejor como aplicación cloud modular: un servicio central para contactos, operaciones y permisos, servicios separados para la ingesta del MLS, las comunicaciones y las automatizaciones, un bus de eventos que los conecta y un almacén de informes separado de la base de datos transaccional. Así, las sincronizaciones pesadas del MLS y los envíos de campañas no ralentizan a los agentes.

Para la mayoría de las agencias, un monolito modular bien estructurado es el punto de partida adecuado, con la ingesta del MLS y la mensajería separadas en workers independientes. Los microservicios completos solo tienen sentido para plataformas multimarca o productos PropTech con grandes equipos de ingeniería. Una arquitectura típica tiene seis capas:

1. Clientes. Una aplicación web para agentes y personal, una app móvil para los agentes sobre el terreno y portales para clientes y socios.
2. Capa de API. Autenticación, acceso basado en roles (agente, jefe de equipo, bróker, administrador, coordinador) y una API pública para integraciones.
3. Dominio principal. Contactos, relaciones, inmuebles, operaciones, tareas, comisiones y reglas de titularidad en una base de datos relacional.
4. Workers de integración. Ingesta y normalización del MLS, entrada de leads de portales, conectores de firma electrónica y contabilidad, cada uno con reintentos y monitorización.
5. Motor de comunicación y automatización. Correo electrónico, SMS y registro de llamadas, campañas de goteo, temporizadores de asignación y comprobaciones de consentimiento impulsados por eventos.
6. Analítica e IA. Un almacén de datos para informes, un índice de búsqueda de anuncios y servicios de puntuación de leads, resúmenes y emparejamiento.

La arquitectura multi-tenant es importante si da servicio a varias marcas o prevé vender el CRM a otras agencias: la separación de datos por oficina o marca, los flujos de trabajo configurables y las credenciales de MLS por tenant deben diseñarse desde el principio. Nuestro artículo sobre arquitectura SaaS multi-tenant analiza las contrapartidas.

¿Qué stack tecnológico se utiliza en el desarrollo de un CRM inmobiliario?

Un stack habitual en 2026 para el desarrollo de un CRM inmobiliario es React o Next.js en la web, React Native o Flutter para la app de agentes, Node.js, Python, Java o .NET en el backend, PostgreSQL para los datos principales, un motor de búsqueda para los anuncios y una nube gestionada en AWS, Azure o Google Cloud. La mejor elección es la que su equipo pueda mantener durante años.

¿Cómo se usa la IA en los CRM inmobiliarios en 2026?

En 2026, la IA en los CRM inmobiliarios resulta más útil para la puntuación y priorización de leads, la redacción de mensajes de seguimiento, el resumen de llamadas e historiales de contacto, el emparejamiento de compradores con inmuebles y la extracción de datos de documentos. Funciona mejor como un asistente que ahorra tiempo a los agentes, con personas que aprueban todo lo que se envía a los clientes.

• Puntuación de leads. Clasificar los leads según su probabilidad de cerrar una operación a partir del comportamiento en el sitio web, los patrones de respuesta y las conversiones anteriores, para que los agentes llamen primero a las personas adecuadas.
• Asistencia en las conversaciones. Redacción de respuestas y correos de nurturing con el tono del agente, y asistentes de IA que responden a preguntas básicas y programan visitas fuera del horario de oficina.
• Resúmenes de llamadas y reuniones. Transcripción de llamadas, extracción del presupuesto, los plazos y los requisitos imprescindibles, y actualización automática de la ficha del contacto.
• Emparejamiento más inteligente. Recomendación de inmuebles en función de lo que los compradores consultan y guardan, no solo de los filtros que indican.
• Extracción de documentos. Lectura de contratos y declaraciones informativas para completar las fechas clave y las partes en el registro de la operación.
• Información sobre vendedores. Predicción de qué clientes anteriores tienen más probabilidades de vender según el tiempo que llevan siendo propietarios y las señales del mercado.

Seguridad, privacidad y cumplimiento en los CRM inmobiliarios

Un CRM inmobiliario debe proteger los datos personales y financieros y respetar las normas de comunicación, privacidad y vivienda justa: la TCPA y la CAN-SPAM para llamadas, SMS y correo electrónico en EE. UU., leyes estatales de privacidad como la CCPA, el RGPD para clientes de la UE, las condiciones de licencia de datos de las MLS y el mantenimiento de registros que exige el acuerdo de la NAR de 2024. Incorporar todo esto al modelo de datos es mucho más barato que añadirlo a posteriori.

• Consentimiento y bajas. Registre cómo y cuándo aceptó cada contacto recibir llamadas, SMS y correos electrónicos. Según las normas de revocación de la FCC de 2025, las bajas comunicadas por cualquier medio razonable deben atenderse en un plazo de diez días hábiles, por lo que el CRM debe detener las automatizaciones de inmediato.
• Derechos de privacidad. Atienda las solicitudes de acceso, rectificación y supresión en virtud de la CCPA y otras leyes estatales, y del RGPD si trabaja con compradores o inversores de la UE.
• Acuerdos con compradores. Desde que entraron en vigor los cambios de práctica derivados del acuerdo de la NAR en agosto de 2024, los agentes que trabajan con compradores necesitan acuerdos por escrito antes de visitar viviendas; el CRM debe hacer su seguimiento y bloquear los flujos de visitas que no los tengan.
• Normas de licencia de las MLS. Respete las condiciones de visualización, actualización y uso de cada feed de MLS, y mantenga un registro de auditoría de quién accedió a los datos de los inmuebles.
• Seguridad básica. Inicio de sesión único, autenticación multifactor, control de acceso basado en roles, cifrado en reposo y en tránsito, copias de seguridad y registros de actividad. Las advertencias sobre fraude en transferencias y las instrucciones de pago verificadas protegen a los clientes en el cierre.
• Garantías de los proveedores. Las inmobiliarias de mayor tamaño piden cada vez más informes SOC 2 a sus proveedores de software; diseñe los registros y los controles de acceso teniendo en cuenta esa auditoría.

Cómo desarrollar un CRM inmobiliario a medida, paso a paso

Para desarrollar un CRM inmobiliario a medida, primero mapee su flujo de trabajo desde el lead hasta el cierre, asegure pronto el acceso a los datos de las MLS, diseñe el modelo de datos y las integraciones, desarrolle un MVP para una oficina o un equipo, migre los datos y forme a los agentes, y después despliéguelo por fases y mejórelo según el uso. Los ocho pasos siguientes reflejan cómo llevamos a cabo los proyectos de CRM.

1. Descubrimiento y mapeo de flujos de trabajo (2–4 semanas). Entreviste a agentes, jefes de equipo, coordinadores y brókers; mapee las fuentes de leads, el enrutamiento, las fases de las operaciones, las reglas de comisiones y los informes; acuerde métricas de éxito como el tiempo de respuesta y la conversión.
2. MLS y acceso a datos (en paralelo). Solicite las licencias de datos a cada MLS, enumere los sistemas que deben integrarse y audite los datos de su CRM y sus hojas de cálculo actuales.
3. Diseño de arquitectura y UX (3–4 semanas). Defina el modelo de datos, los permisos y los contratos de integración, y cree prototipos de las pantallas que los agentes usan a diario: bandeja de leads, ficha de contacto, pipeline y acciones rápidas en el móvil.
4. Desarrollo del MVP (8–16 semanas). Desarrolle la captación y el enrutamiento de leads, los contactos, la sincronización con las MLS con búsquedas guardadas, el pipeline de operaciones y los informes básicos en sprints de dos semanas con demostraciones a agentes reales.
5. Integraciones y migración de datos (3–6 semanas, en parte en paralelo). Conecte la firma electrónica, la telefonía, el correo electrónico y la contabilidad; limpie, deduplique e importe los contactos y las operaciones históricos.
6. Pruebas de QA, seguridad y rendimiento (2–4 semanas). Pruebe las reglas de enrutamiento, los casos límite de las MLS, los permisos y la carga durante los envíos de grandes campañas; realice una revisión de seguridad.
7. Piloto y formación (2–4 semanas). Lance el sistema con una oficina o un equipo, forme con datos reales, recoja comentarios y elimine fricciones antes de un despliegue más amplio.
8. Despliegue y mejora continua. Despliegue oficina por oficina y después añada automatización del marketing, comisiones, portales y funciones de IA en función de lo que los agentes utilizan realmente.

¿Cuánto se tarda y qué equipo se necesita?

Un MVP de CRM inmobiliario requiere unos 3–5 meses con un equipo de cinco a siete personas; un CRM completo para una inmobiliaria, 5–8 meses, y una plataforma empresarial, 8–14 meses. El equipo combina un product owner por parte de la inmobiliaria con ingenieros que ya han desarrollado CRM e integraciones.

La migración de datos y la adopción suelen determinar el plazo real. Importar diez años de contactos desde varios sistemas, resolver duplicados y convencer a los agentes más productivos de que cambien puede llevar tanto tiempo como desarrollar la primera versión, así que incluya ambas tareas en el plan con responsables y fechas.

¿Cuánto cuesta desarrollar software CRM inmobiliario a medida en 2026?

En 2026, el desarrollo de software CRM inmobiliario a medida suele costar entre $60K–$120K para un MVP, $120K–$250K para un CRM completo para una inmobiliaria y $250K–$500K o más para una plataforma empresarial o multimarca, además de aproximadamente un 15–20 % del coste de desarrollo al año para el mantenimiento. Las integraciones, la cobertura de MLS, las apps móviles y las funciones de IA explican la mayor parte de la diferencia.

Los rangos son estimaciones de YuSMP Group para 2026 basadas en tarifas combinadas de entrega en EE. UU. y la UE, y están en general en línea con los rangos publicados por otros desarrolladores de CRM inmobiliarios. Tómelos como órdenes de magnitud para presupuestar, no como ofertas.

¿Qué determina el coste de un CRM inmobiliario?

• Número de MLS y mercados. Cada feed añade trabajo de licencias, mapeo y pruebas.
• Integraciones. La telefonía, la firma electrónica, la gestión de operaciones, la contabilidad y los portales suman cada uno desarrollo y mantenimiento.
• Complejidad del enrutamiento y las comisiones. Los repartos multinivel, los topes y las reglas de equipo llevan más tiempo de lo que parece.
• App móvil. Una app para agentes de calidad nativa con modo sin conexión suele añadir $30K–$80K.
• Migración de datos. Limpiar e importar datos históricos desordenados procedentes de varios sistemas puede costar $10K–$40K.
• IA y analítica. La puntuación de leads, los asistentes y un data warehouse para informes añaden trabajo de ingeniería de datos y de modelos.
• Ubicación del equipo. Las tarifas combinadas varían mucho entre equipos de EE. UU., de Europa occidental y nearshore.

Los costes operativos también cuentan: el alojamiento de un CRM para una inmobiliaria mediana suele oscilar entre unos cientos y unos miles de dólares al mes, más las tarifas de SMS, telefonía y datos de las MLS. Para ver con más perspectiva cómo el alcance y las tarifas se traducen en presupuestos, consulte nuestra guía de costes del desarrollo de software a medida.

Retos habituales en el desarrollo de un CRM inmobiliario y cómo evitarlos

Los motivos más habituales por los que los proyectos de CRM inmobiliario tienen dificultades son la baja adopción por parte de los agentes, una migración de datos desordenada, datos de MLS poco fiables, primeras versiones con un alcance excesivo y una monitorización deficiente de las integraciones. Todos ellos pueden reducirse con decisiones tempranas en lugar de correcciones tardías.

Cómo elegir una empresa de desarrollo de software CRM inmobiliario

Elija una empresa de desarrollo de software CRM inmobiliario que ya haya desarrollado CRM e integraciones con MLS, que sepa explicar cómo impulsará la adopción por parte de los agentes y la migración de datos, que ofrezca una fase de descubrimiento con un entregable cerrado y que le transfiera la plena propiedad del código, los datos y la infraestructura. Pida pruebas de cada punto antes de firmar.

• CRM o plataformas de ventas ya entregados con enrutamiento, permisos e informes complejos
• Experiencia práctica con la RESO Web API, IDX y las licencias de datos inmobiliarios
• Experiencia en integraciones con herramientas de firma electrónica, telefonía, contabilidad y marketing
• Un plan claro para la migración de datos, el piloto, la formación y el despliegue, no solo para la programación
• Prácticas de seguridad que usted pueda verificar: control de acceso, cifrado, registros, copias de seguridad
• Estimaciones transparentes, entrega por hitos y transferencia completa de la propiedad intelectual
• Asesoramiento sincero sobre cuándo Salesforce, HubSpot o una herramienta estándar es la mejor opción

Nuestra lista de comprobación general sobre cómo elegir una empresa de desarrollo de software trata con más detalle los contratos, las referencias y las señales de alerta, y si HubSpot ya es su centro de marketing, nuestros servicios de desarrollo con HubSpot pueden ampliarlo con objetos inmobiliarios en lugar de sustituirlo.

Preguntas frecuentes

Publicado el 27 de octubre de 2026. Fuentes: RESO, Web API (en inglés); RESO, Data Dictionary (en inglés); NAR, settlement facts and practice changes (en inglés); FCC, unwanted calls and texts (en inglés); Oldroyd, estudio Lead Response Management (MIT e InsideSales). Los rangos de costes son estimaciones de YuSMP Group para 2026.